Il tuo cofanetto è scaduto o vuoi semplicemente
cambiarlo con un altro di diversa tipologia?
Ti aiutiamo noi!

Segui le nostre istruzioni e cambia il tuo cofanetto! Ricorda che il  cambio può essere effettuato entro e non oltre i 2 mesi successivi alla data di scadenza indicata sul retro del tuo cofanetto.

Come funziona?

Inserisci i dati richiesti nella sezione on line  " Cambia un cofanetto". Seguendo le nostre istruzioni, il sistema annullerà il tuo Assegno regalo, generando un Codice Promozionale,del valore del tuo cofanetto meno 6 euro per i costi di gestione. Riceverai il codice  per email e dovrai utilizzarlo per l'acquisto on line di un nuovo cofanetto.

Per utilizzare il tuo Codice Promozionale, dovrai andare sul nostro sito: http://www.smartbox.com/it/ e selezionare il cofanetto o i cofanetti  che desideri acquistare. Dovrai inserire il tuo codice SBXEXIT nel campo “Hai un Codice Promozionale?” e cliccare “OK”. Successivamente dovrai inserire l'indirizzo mail associato al tuo codice promozionale e cliccare nuovamente OK . Compila tutti i campi richiesti  e finalizza l'ordine inserendo i dati della carta di credito utilizzata per il pagamento. Attenzione: l’importo finale dell’ordine INCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE deve essere superiore al valore del codice promozionale.

Desideri cambiare un cofanetto della nuova collezione 2015 gratuitamente?
Contatta il nostro Servizio Clienti inviando un’email con il numero dell’Assegno Regalo a info-italia@smartbox.com oppure chiamando il numero 199 83 84 37 (Powered by Call One) da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.30.

Come ottenere il tuo Codice Promozionale:

  • Inserisci nella sezione "Cambia un cofanetto" il numero dell'assegno regalo a 9 cifre , il Codice Segreto di 3 cifre che trovi grattando la striscia argentata  ed il tuo indirizzo email
  • Clicca "Conferma il cambio"
  • Verifica il valore dell’assegno regalo originale, il costo di gestione del cambio, il valore del codice promozionale e la data entro la quale potrai utilizzarlo
  • Riceverai una email con il Codice Promozionale da utilizzare entro tre mesi per l'acquisto on line di un nuovo cofanetto
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