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Domande frequenti

Le risposte alle domande più frequenti

A chi è destinato questo cofanetto avventura?

Questa esperienza avventura è prevista per una persona. Non esitare ad accompagnarla per condividere questo momento e godere insieme dell'esperienza.

Come scelgo tra un'attività intensa e una più accessibile?

Un'attività intensa (paracadutismo, bungee jumping, via ferrata impegnativa) è adatta a chi cerca emozioni forti e una vera sfida. Un'attività più accessibile (percorso sugli alberi, escursione guidata, quad discovery) permette di vivere un'avventura senza requisiti particolari. La scelta dipende dal tuo livello e dalle tue preferenze.

Qual è la differenza tra un'attività aerea e un'attività terrestre?

Un'attività aerea (paracadutismo, parapendio, bungee jumping) offre sensazioni legate all'altezza e al volo. Attività come quad, percorso sugli alberi, arrampicata e via ferrata propongono sfide fisiche e un'immersione nella natura o nel territorio. La scelta dipende dalle sensazioni e dal tipo di esperienza che cerchi.

Cosa è incluso in questo cofanetto avventura?

Questo cofanetto comprende i servizi indicati nella descrizione dell'esperienza. Consulta i dettagli dell'offerta per sapere esattamente cosa è incluso: supervisione, attrezzature, durata dell'attività ed eventuali opzioni.

Qual è la durata di un'esperienza avventura?

La durata varia a seconda dell'attività scelta. Include generalmente il tempo di accoglienza, il briefing, la pratica dell'attività e il tempo di ritorno al punto di partenza. Consulta la descrizione dell'esperienza per conoscere la durata totale prevista.

Ci sono condizioni fisiche o mediche da tenere in considerazione?

Alcune attività avventura possono essere soggette a condizioni fisiche, un peso massimo o restrizioni mediche. Verifica le condizioni di partecipazione indicate nei dettagli dell'esperienza e, in caso di dubbio, consulta il tuo medico prima di partecipare.

Un cofanetto avventura è una buona idea per una gita tra amici?

Sì, molte esperienze avventura sono particolarmente adatte alle uscite di gruppo. Percorsi sugli alberi, paintball, attività nautiche o escape game all'aperto: esistono attività per tutti i profili e tutti i livelli.

Posso modificare la mia prenotazione dopo averla effettuata?

Le possibilità di modifica dipendono dal partner e dalle condizioni applicabili alla tua prenotazione. Contatta direttamente il partner presso cui hai prenotato per conoscere le opzioni disponibili.

Cosa fare se il mio cofanetto Smartbox sta per scadere?

Verifica la data di validità nel tuo account Smartbox e le opzioni disponibili per il tuo cofanetto. È consigliabile anticipare per avere più scelta e poter godere della tua esperienza.

Come prenotare la mia esperienza avventura con il mio cofanetto Smartbox?

Registra il tuo cofanetto su Smartbox nella sezione «Ho un regalo Smartbox», poi vai su «Registra un assegno regalo». Seleziona il tuo voucher per scoprire le esperienze disponibili e seguire i passaggi di prenotazione proposti.

Posso vedere le disponibilità prima di prenotare la mia esperienza avventura?

Le disponibilità dipendono dal partner che propone l'attività. Dopo aver registrato il tuo cofanetto Smartbox, potrai accedere alle informazioni del partner e contattarlo per conoscere le date disponibili e organizzare la tua prenotazione.