Facile à acheter, facile à utiliser - le cadeau idéal pour offrir la liberté de choisir
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes
À qui s’adresse ce coffret aventure ?
Cette expérience aventure est prévue pour une personne. N’hésitez pas à l’accompagner pour partager ce moment avec elle et profiter ensemble de l’expérience.
Comment choisir une activité aventure selon la saison ?
Certaines activités sont davantage adaptées à une saison : les sports nautiques en été, la randonnée au printemps ou en automne, et certaines activités de montagne en hiver. Vérifiez les disponibilités saisonnières des partenaires avant de choisir votre expérience.
Peut-on trouver des activités aventure en pleine nature avec ce coffret ?
Oui, de nombreuses expériences aventure se déroulent en plein air et en pleine nature : randonnée, escalade, canyoning, accrobranche ou activités nautiques. Consultez le descriptif des expériences disponibles pour choisir celle qui correspond à votre envie de nature et de grand air.
Le matériel et les équipements de sécurité sont-ils fournis ?
Dans la plupart des cas, le matériel nécessaire à la pratique de l'activité et les équipements de sécurité sont fournis par le partenaire. Consultez le descriptif de l'expérience ou contactez directement le partenaire pour en avoir la confirmation.
Un briefing de sécurité est-il prévu avant l'activité ?
Les modalités de sécurité dépendent de l’activité et du partenaire. Lorsqu’un briefing ou des consignes spécifiques sont nécessaires, ils sont communiqués avant le début de l’expérience. Consultez le descriptif de l’offre et les informations du partenaire.
Que faut-il porter pour une activité aventure ?
Prévoyez une tenue confortable et adaptée à la pratique sportive en extérieur. Selon l'activité, des chaussures fermées, des vêtements imperméables ou des couches supplémentaires peuvent être recommandés. Consultez les informations du partenaire avant votre venue.
Pour quelle occasion offrir un coffret aventure ?
Un coffret aventure est une idée cadeau adaptée à de nombreuses occasions : anniversaire, Noël, fête des Pères, diplôme ou pour célébrer un événement particulier. C'est aussi une façon originale de surprendre quelqu'un qui aime les défis et les nouvelles expériences.
Que faire si l'activité que je souhaite n'est pas disponible ?
Vous pouvez contacter le partenaire pour rechercher une autre date ou consulter les autres expériences disponibles avec votre coffret afin de trouver une alternative.
Combien de temps mon coffret Smartbox est-il valable ?
La durée de validité est indiquée sur votre chèque-cadeau et dans votre compte Smartbox. Pensez à vérifier cette date avant de choisir et réserver votre expérience.
Comment réserver mon expérience aventure avec mon coffret Smartbox ?
Enregistrez votre coffret sur Smartbox dans la rubrique « J'ai une Smartbox », puis rendez-vous dans « Mes chèques-cadeaux ». Sélectionnez votre chèque-cadeau pour découvrir les expériences disponibles et suivre les étapes de réservation proposées.
Puis-je voir les disponibilités avant de réserver mon expérience aventure ?
Les disponibilités dépendent du partenaire qui propose l'activité. Après avoir enregistré votre coffret Smartbox, vous pourrez accéder aux informations du partenaire et le contacter pour connaître les dates disponibles et organiser votre réservation.