Besinnliche Auszeit: 1 Übernachtung mit Spa und festlichem Dinner

Excelente expérience

Super

Menu excellent. Accueil irréprochable. Un bémol : le petit déjeuner, pas terrible.

Nous avons été déçu par l'entièreté du séjour : mauvais accueil, atmosphère tendue entre les employés, mauvais repas et service, spa défectueux, lits durs et inconfortables,... Le seul point positif que nous trouvons à cet hôtel est la vue depuis la terrasse de la chambre. De plus, à notre arrivée, une autre cliente (qui venait d'arriver) était en train de se plaindre du fait que sa chambre n'avait pas été nettoyée. La réceptionniste a répondu qu'ils avaient oublié de nettoyer mais qu'ils ne le feraient pas avant le soir ou le lendemain... Le couple a dû dormir sur des draps non nettoyés et se sécher avec des linges/serviettes usagés. Nous nous attendions à une autre expérience en voyant les commentaires... mais nous n'y retournerons pas et nous déconseillerons ce lieu à notre entourage.

Das Hotel, 15 Minuten ausserhalb von Colmar, ist wunderschön an einem Hügel mit Aussicht über die Landschaft gelegen. Anreise mit dem Auto empfohlen. Der Service war hervorragend, auf Allergien und Unverträglichkeiten wurde beim Essen sehr gut eingegangen.

Très bel endroit, beaucoup de charme sauf la chambre trop petite et lit double trop petit. Acceuil chaleureux et sympathique. A revenir avec une chambre plus grande.

Etwas mehr Transparenz und Information wäre okay gewesen. Im Speziellen handelt es sich um den Transport von Colmar zum Hotel: da wurde auf Nachfrage gesagt es fahre 3x täglich ein Bus. Dieser fiel dann einfach aus und auf erneute Nachfrage stellte sich heraus, dass sie mit dem Hotel assoziierte Wagen haben, die den Transport günstig und fix übernehmen. Dann war mein Hauptauswahlkriterium für dieses Hotel die Hammam-Einrichtung. Genau die war geschlossen, ohne dass dies vorher kommuniziert wurde. Ansonsten war das Hotel okay, alles alt aber schön möbliert und sauber.

Sehr schöne Aussicht ins Rheintal, Elsass und die Vogesen.

Gutes Hotel, leckeres Essen, gute Anpassungen bezüglich corona

Accueil parfait. Un parking proche est proposé moyennant 15€ par jour. Nous avions choisi un surclassement payant pour une chambre avec balcon, vue sur rivière et vieux château, ce que nous n’avons pas regretté! Belle chambre fonctionnelle avec SDE, soignée et décorée avec soin dans le cadre de notre mariage récent. Séance de SPA privatif très appréciée. Dîner succulent avec de délicieux cocktails et vins que nous avons choisi en supplément sur la carte pour accompagner ce repas. Cadre salle à manger agréable avec baies. vitrées face au vieux château. Le petit déjeuner du lendemain était extra avec beaucoup de choix de produits frais maison et locaux ( froid et chaud). Excellente prise de congé lors de notre départ avec, comme à chaque passage à la réception, un accueil charmant. Ravis de ce séjour. Nous recommandons vivement cet établissement et l' expérience Smartbox s’est fort bien déroulée.

Bon accueil , bonne restauration , belle chambre aménagé , bien dormi, le soucis , n'avons pas pus bénéficier des biens fait extérieur , soi disant plein c'est dommage , car nous avions choisis cet hotel pour cela , pour nous detendre.

Bon hôtel, mais problème d'arrivée d'eau chaude au 3eme etage

L'établissement vaut le détour. Le dîner était parfait et la chambre confortable. Le spa est un atout très appréciable.

Bien situé personnel, agréable on n’y passe un bon moment

hôtel avec piscine sauna hammam et un personnel particulièrement remarquable attentionné gentil souriant on a apprecié cette bienveillance chez tout le personnel