Luxus Wellness & Spa

La piscine est top et l'hôtel est très confortable

Ottima

Very Nice hotel and great restaurant

Très belle découverte! Tout était "top"....il manquait juste la climatisation dans la chambre....surtout avec cette canicule.

Our stay at Schlosshotel Chaste was fantastic. The food was excellent. The staff looked after us with great care.

aufenthalt und service war hervorragend

Wir hatten einen enttäuschenden Aufenthalt in diesem Hotel. Die Check-in-Wartezeit betrug 30 Minuten, da nur eine Empfangsperson anwesend war, die zudem kein Deutsch sprach. Einer der Hauptgründe für unsere Buchung war der Pool, der jedoch geschlossen war. Uns wurde beim Einchecken versichert, dass er am nächsten Tag öffnen würde, was jedoch nicht der Fall war. Am Abreisetag stand ein Schild am Empfang, dass der Pool ab sofort von 8 bis 22 Uhr geöffnet sei, er war jedoch immer noch umzäunt. Das Hotel liegt sehr abgelegen, es gibt keine Geschäfte oder Restaurants in der Umgebung. Als romantischer Kurztrip mit Spa und Hammam stelle ich mir etwas anderes vor. Der Kinderspielplatz ist sehr klein, in die Jahre gekommen und voller Ameisen. Das Frühstück am Donnerstag um 9:00 Uhr war eine Enttäuschung. Es gab keinen frischen Saft mehr und beim Buffet waren mehrere Fliegen auf dem Essen. Das Personal ass selbst anstatt sich darum zu kümmern. (Mich hat nicht gestört das sie assen sondern das sich nicht darum gekümmert wurde) Der Minikühlschrank im Zimmer war leer und der Abfluss im Waschbecken im Bad stank sehr nach Kanalisation. Positiv hervorzuheben sind die vielen Parkmöglichkeiten, auch für E-Autos. Für Geschäftsreisende ist das Hotel bestimmt sehr gut geeignet. Es ist sauber, die Aussenterrasse ist gross und schön, das Hotel ist sehr familiär und das Fitnessstudio mit Sauna ist gut ausgestattet. Insgesamt war unser Aufenthalt jedoch enttäuschend und wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen, im Smartbox „Tausendundeine Nacht Premium Erlebniss“

freundlich sauber und gute küche

Hôtel très agréable, personnel sympathique et professionnel, parlant français. Chambre agréable, nous y sommes allés en période de canicule et même en montagne il faisait très chaud, et pour des hôtels de montagne je comprends qu’il n’y ait pas de Clim. La nuit avec la porte fenêtre ouverte nous n’avons pas trop souffert de cette grosse chaleur.

Stimmte alles

PERFECT!

Das Personal spricht und versteht zum grössten Teil kein Deutsch - und das im Berner Oberland.