Schöne Momente in der Schweiz

Der Aufenthalt im Hotel Walser hat uns rundum zufrieden gestellt. Die Leistungsbereitschaft, die Freundlichkeit und Service-Qualität sucht ihresgleichen, einfach super!

Alles zur vollen Zufriedenheit. Nette Leute

War sehr zufrieden

entsprach vollumfänglich den Erwartungen

Das Hotel hat eine fantastische Lage mit Blick auf den Luganersee. Leider kann der Rest des Hotels nicht mit der grandiosen Aussicht mithalten. Das Gebäude ist sehr in die Jahre gekommen. Man hat zwar überall probiert, dem Ganzen ein Upgrade zu verpassen, und die Zimmer wurden auch modernisiert. Aber überall schimmern Teile des ursprünglichen Hotels durch. Das darf ja auch sein, wenn es gut gemacht ist. Auf den zweiten Blick stellt man fest, dass mit möglichst wenig Geld ein Aufwisch gemacht wurde. Das Zimmer war leider nicht sehr sauber (Boden) und Mückengitter wären eine tolle Idee gegen die vielen Stinkkäfer. Wir konnten das Fenster in der Nacht leider nicht offen lassen und die Luft im Raum wurde unerträglich stickig. Eines der Betten war defekt. Es fehlten Latten im Lattenrost. Und leider hatten die netten Damen an der Rezeption keine Möglichkeit, abends noch einen Ersatz oder eine Reparatur zu organisieren. Den Service im Restaurant bewerte ich ebenfalls als mittelmässig. Es wurde während des Abendessens nie nachgefragt, ob alles gut ist oder ob wir weitere Getränke benötigen. Ich denke, selbst von einem 3-Stern Hotel kann man etwas mehr erwarten.

Saubere,gemütliche Zimmer,gutes Essen,perfekte Lage.

Schöne - Saubere Zimmer sehr freundliches Personal hat alles super geklappt danke

L'hôtel est agréable, bien rénové et le restaurant est cosy. Le repas du soir comme le buffet du petit déjeuner étaient délicieux. Par contre, on nous a donné une chambre sans vue, alors que la plupart des chambres ont une vue sur le lac de Brienz et que l'hôtel était peu fréquenté. C'est très dommage car avec un meilleur accueil nous serions revenus. La chambre était aussi surchauffée.

Soddisfatta, in hotel ci hanno anche assegnato un camera più bella di quella prenotata. Cena e colazione ottima. Posiziona perfetta x visitare Lucerna, a 8 min dal centro con il bus (fermata a 2 passi). Unica pecca, x fare il check-in il monitor era solo in tedesco o inglese. Lo Consiglio!

Das zimmer ist nich gut sauber.

Très bien accueilli à l'hôtel. Jolie chambre et confortable. Repas du soir et petit déjeuner très bien. Bon service à table.

Sehr gutes Essen. Freundliche Gastwirte. Gute Location.