SMARTBOX-DATENSCHUTZRICHTLINIE 

  1. WAS IST EINE DATENSCHUTZRICHTLINIE
  • 1.1 Die Website www.smartbox.com/de/ (die „Website“) wird von der Smartbox Group Limited mit Sitz unter der Adresse Block B, Joyce's Court, Joyce's Walk, Talbot St, Dublin 1, D01 C861, Irland (im Folgenden „wir“, „unser“, „Smartbox“) betrieben. Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) legt zusammen mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (den „Bedingungen“) und der Cookie-Richtlinie die Grundlage fest, auf der die personenbezogenen Informationen oder Daten, die wir von Nutzern sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von Smartbox verarbeitet werden. Diese Richtlinie gilt für die Website, für alle von Smartbox über die Website angebotenen Dienstleistungen, für die mobilen Anwendungen und für die übrigen mit der Website verbundenen Kanäle (Kontaktfunktion unseres Kundenservice). Die bereitgestellten Informationen werden von uns in unserer Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortliche gespeichert. 
  • 1.2 Unsere Praktiken zur Sammlung und Verarbeitung von Informationen über die Website werden im Folgenden beschrieben. Für ein umfassendes Verständnis Ihrer Rechte empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie zu lesen und unsere Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Sobald Sie die Website nutzen, unterliegen Sie den dann geltenden Richtlinien, und wir bitten Sie, diese bei jeder Nutzung der Website zu prüfen. 
  • 1.3 Smartbox behält sich gemäß Artikel 10 das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. 
  1. ANNAHME DIESER RICHTLINIE
  • 2.1 Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Richtlinie. Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Richtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen. Wir behalten uns im Einklang mit Artikel 10 das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. 

 

  1. DURCH SMARTBOX GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN
  • 3.1 Wir werden folgende personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten: 

Kategorie 
von Daten 

Gesammelte und verarbeitete Informationen 

Navigationsinformationen 

Wenn Sie die Website nutzen oder Dienste in Anspruch nehmen, die mit der Website verbunden sind, werden Ihre personenbezogenen Informationen von Google Analytics und Smartbox gesammelt, darunter: 

  • • Automatisch erfasste Informationen: Bestimmte personenbezogene und nicht personenbezogene Daten werden automatisch empfangen und manchmal von Ihnen oder Ihrem Computer erfasst, wenn Sie die Website besuchen. Wir erhalten und sammeln den Namen der Domain und des Hosts, von denen aus Sie auf das Internet zugreifen, die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers, die von Ihnen verwendete Browsersoftware, Ihr Betriebssystem sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Website. 
  • • Über die Website gesammelte Informationen (Cookies): Aus demselben Grund, aus dem wir automatisch erfasste Informationen sammeln und verarbeiten, verwenden wir Cookies, die es uns ermöglichen, die Surf- und Einkaufserfahrung auf der Website zu verbessern und zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [https://www.smartbox.com/de/cookies/]. 
  • • Sonstige über die Website erfasste Informationen Zum besseren Verständnis der Effizienz einiger unserer E-Mail-Marketingaktionen setzt Smartbox möglicherweise Technologien ein, um herauszufinden, welche Seiten und E-Mails Sie aufrufen, öffnen und verlassen, welche E-Mails Sie geöffnet haben und welche zu einer Handlung Ihrerseits geführt haben. Ausführlichere Angaben entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie [http://www.smartbox.com/de/cookies/]. 
  • • Wenn Sie über Smartbox-Anwendungen surfen, können Sie entscheiden, ob Sie es Smartbox erlauben, Ihren aktuellen Standort zu sehen, oder ob Sie den Zugriff auf Ihre Kontaktdaten erlauben; dies hilft uns, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten (z. B. Vorschläge für Restaurants oder Sehenswürdigkeiten in der Nähe Ihres Standorts oder andere Empfehlungen). 
  • 3.2 Sie können entscheiden, uns folgende personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen: 

Wenn Sie die Website nutzen, erhalten und sammeln wir bestimmte Informationen und personenbezogene Daten über Sie, die im Folgenden als „namensbezogene Kundeninformationen“ bezeichnet werden. Die namensbezogenen Daten von Kunden, die wir erhalten und sammeln, hängen davon ab, was Sie tun, wenn Sie die Website besuchen. Wir können folgende namensbezogene Kundeninformationen über Sie sammeln und verarbeiten: 

Kategorie 
von Daten 

Gesammelte und verarbeitete Informationen 

Von Ihnen bereitgestellte Informationen 

  • • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Kundenkonto einrichten und anschließend die Website nutzen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Geschenksets kaufen oder die Gültigkeit unserer Geschenksets überprüfen. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Kreditkartendetails und Ihre Präferenzen (z. B. Präferenzen in Bezug auf Mahlzeiten oder Mobilitätseinschränkungen) in Bezug auf Ihre Reise umfassen. 
  • • Wenn Sie nach eigener Wahl über die Website mit uns korrespondieren, werden wir so lange eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz aufbewahren, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Lesen Sie bitte unsere Rubrik über die Dauer der Speicherung Ihrer Daten, um mehr darüber zu erfahren, wie lange wir Ihre Daten aufbewahren. 
  • • Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Geschenkpaket auf der Website zu kaufen, um es an eine dritte Person zu verschenken, müssen Sie uns während des Bestell- und/oder Buchungsprozesses möglicherweise Informationen über den Empfänger zur Verfügung stellen. In diesen Fällen liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der oder die Empfänger keine Einwände dagegen haben, dass Sie ihre personenbezogenen Daten in dem in dieser Richtlinie festgelegten Rahmen weitergeben. 
  • • Wir können Sie auch gelegentlich bitten, an Umfragen teilzunehmen, die zu Studienzwecken durchgeführt werden, auch wenn Sie nicht verpflichtet sind, diese Umfragen zu beantworten, und die Möglichkeit haben, sich gegen die Teilnahme an solchen Umfragen zu entscheiden. 

Informationen aus dem Lebenslauf 

  • • Sie können aufgefordert werden, uns weitere Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Ausbildung, Ihre beruflichen Qualifikationen, Ihre frühere Beschäftigung, Ihr Gehalt und andere Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, wenn Sie sich für eine der auf der Website angebotenen Stellen bewerben und Ihre Bewerbung über die Website einreichen. 
  • • Wenn Sie uns derartige Informationen zur Verfügung stellen, werden wir diese so lange aufbewahren, wie wir Ihre Bewerbung bearbeiten und verwalten (für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte unsere Rubrik über die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten). 
  1. WIE UND WARUM VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
  • 4.1 Die nachstehende Tabelle enthält detaillierte Angaben zu der Rechtsgrundlage (die „Rechtsgrundlage“) und den Gründen (die „Zwecke“), denen unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt oder die diese rechtfertigen: 

 

Rechtsgrundlage 

Zweck(e) 

Erfüllung des Vertrags 
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich, den wir mit Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung der Website schließen, wie in den Bedingungen definiert 

Zugang zur Website 

  • • Ermöglichung des Zugriffs auf die Website und der Nutzung der Website durch Sie. 

Ausführung Ihrer Bestellungen und Erfüllung Ihrer Anforderungen 

  • • Bereitstellung der Informationen, Dienstleistungen und Geschenkboxen, die Sie bei uns anfordern, sowie Ausführung der über die Website aufgegebenen Bestellungen. 
  • • Registrierung, Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen und/oder Buchungen. 
  • • Verwaltung Ihres Kundenkontos und/oder Ihres Begünstigten Kontos. 
  • • Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Geschenkgutscheinen. 

Einwilligung 

Marketing 

  • • Bereitstellung der Informationen über Smartbox-Dienstleistungen für Sie, die Sie interessieren könnten, wenn Sie sich damit einverstanden erklärt haben, Empfänger dieser Marketinginformationen zu sein, oder wenn Sie bereits Kunde sind 
  • • Betreffend Dritte / Smartbox muss Ihnen Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen von Dritten zur Verfügung stellen, wenn Sie in den Erhalt solcher Marketinginformationen eingewilligt haben 

Berechtigte Interessen 
 

Die Daten werden auf dieser Grundlage verarbeitet, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten haben, das sich nicht auf Ihre Rechte und Freiheiten auswirkt. 
 
Wir werden personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten, um die Effektivität der Website zu verbessern und zu beurteilen und um Ihnen eine bessere Nutzung der Website zu ermöglichen. 
 
Wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen oder Ihr Recht auf ein Geschenk geltend machen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um auf jegliche Anfragen oder Anträge zu reagieren, die Sie in Bezug auf die Website an uns herangetragen haben, sowie um optionale Upgrades oder Erinnerungen in Bezug auf ein Produkt, das Sie gekauft oder umgetauscht haben, oder in Bezug auf andere ähnliche Produkte zu versenden. 

Verbesserung der Effizienz und Funktionalität der Website 

  • • Gewährleistung, Verbesserung, Prüfung und Überwachung der Effektivität der Website. 
  • • Verfolgung von Indikatoren wie der Gesamtzahl der Besucher, der Datenverkehrszahlen und der demografischen Profile. 
  • • Sicherstellung der möglichst effizienten Darstellung des Inhalts der Website für Sie sowie Verbesserung Ihrer Nutzung der Website. 

Beantwortung von Anfragen und Beschwerden 

  • • Bearbeitung und Beantwortung aller Anfragen, Anträge und Beschwerden, die Sie über die Website oder unseren Kundenservice an uns richten. 
  • • Bearbeitung und Beantwortung aller Anfragen, die von Ihnen oder dem Partner, bei dem Sie eine Buchung vorgenommen haben, gestellt werden. 
  • • Wenn Sie die Online-Buchung eines Aufenthalts nicht abgeschlossen haben, können wir Sie kontaktieren, um Sie daran zu erinnern, Ihre Buchung fortzusetzen. 
  • • Einholung Ihrer Meinung über die Website und unsere Dienstleistungen. 

Bereitstellung von Informationen für Sie über Änderungen 

  • • Bereitstellung von Informationen für Sie über Änderungen an der Website und/oder unseren Dienstleistungen. 

Werbesendungen 

Postalische Zusendung von Marketinginformationen an Sie, sofern Sie diese nicht im Rahmen der Erfassung Ihrer Daten abgelehnt haben (beachten Sie bitte, dass Sie den Erhalt dieser Marketinginformationen ablehnen können, indem Sie eine E-Mail an DPO@smartbox.com senden). 

Wenn Sie die Website nutzen, um sich auf eine Arbeitsstelle bei Smartbox zu bewerben, werden wir den Lebenslauf und die Bewerbung, die Sie an Smartbox gesendet haben, verarbeiten, um darauf zu antworten, und Ihnen Informationen zukommen lassen. 

E-Mail-Marketing und Kommunikation 

  • • Übersendung der Preise, die Sie aufgrund Ihrer Teilnahme an einer Verlosung gewonnen haben, an Sie. 
  • • Erinnerung an das Ablaufdatum einer Geschenkbox, die Sie registriert haben. 
  • • Information über mögliche Upgrades oder Höherstufungen in Bezug auf eine von Ihnen vorgenommene Buchung. 
  • • Kontaktaufnahme mit Ihnen einige Zeit nach dem Kauf einer Geschenkbox, um Ihre Beobachtungen zu sammeln oder um Ihnen andere Geschenke vorzuschlagen, die Sie interessieren könnten. 
  • • Übermittlung eines Fragebogens an Sie oder Aufforderung an Sie zur Kommentierung Ihrer Erfahrungen mit Smartbox oder dem Partner. 

Kontrolle von Telefongesprächen 

  • • Wenn Sie unseren Kundenservice anrufen, verwendet Smartbox Ihre Rufnummer, um auf Ihre Kundenakte zuzugreifen, wodurch sowohl unsere Mitarbeitenden als auch Sie selbst Zeit sparen können. Unser Kundenservice kann jedoch eine Authentifizierung verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich bleiben. 
  • • Telefongespräche mit unserem Kundenservice können zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken live abgehört oder aufgezeichnet werden, was auch die Verwendung dieser Aufzeichnungen im Rahmen der Bearbeitung von Beschwerden und der Betrugserkennung einschließt. Die Aufzeichnungen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und automatisch gelöscht, es sei denn, Smartbox hat ein berechtigtes Interesse daran, eine bestimmte Aufzeichnung länger aufzubewahren, einschließlich zu Untersuchungszwecken im Falle von Betrug oder aus rechtlichen Gründen. 

Beantwortung von Stellenbewerbungen 

  • • Bearbeitung und Beantwortung von Stellenbewerbungen, die Sie uns möglicherweise über die Website zukommen lassen. 

Rechtliche Gründe 

  • • Schließlich können wir Ihre Informationen in bestimmten Fällen im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Beilegung eines gerichtlichen Rechtsstreits, für behördliche Prüfungen und Konformitätsuntersuchungen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen des Online-Buchungsdienstes von Smartbox oder zur Einhaltung von Fristsetzungen seitens der Justiz- oder Polizeibehörden verwenden. 
  1. EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
  • 5.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe weitergeben, d. h. an unsere Muttergesellschaft und ihre Tochtergesellschaften (die „Smartbox-Gruppe“), die zur Bereitstellung der über die Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte beitragen. 
  • 5.2 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter den nachstehenden Umständen an Dritte weitergeben, die nicht zur Smartbox-Gruppe gehören: 

Empfänger 

Zweck(e) 

Partner, die die Erfahrungen bereitstellen. 

  • • Bestätigung Ihrer Anmeldung. 
  • • Smartbox wird die relevanten Details, die Sie Smartbox mitgeteilt haben, an den Partner weiterleiten, der Ihre Leistung erbringt, damit dieser in der Lage ist, die Leistung zu erbringen. Dies beinhaltet insbesondere Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie etwaige von Ihnen geäußerte Präferenzen. 
  • • Im Fall von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Buchungen können wir dem Partner erforderlichenfalls Informationen über den Buchungsprozess mitteilen. Dies kann eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung umfassen, aus der hervorgeht, dass tatsächlich eine Buchung vorgenommen wurde. 
  • • Bereitstellung angemessener und wirksamer Unterstützung für Sie. 
  • • Zusendung von Werbe- oder Direktmarketingmaterial an Sie (falls Sie dem Erhalt solchen Materials von externen Partnern ausdrücklich zugestimmt haben). 
  • • Überprüfung der Gültigkeit der über die Website gekauften Smartbox-Geschenkboxen. 

*WICHTIG*- Beachten Sie bitte, dass wir Ihre Bankverbindung, den Betrag Ihrer Einzahlungen oder Ihre Identifikationsdokumente nicht an diese Empfänger weitergeben. 

Zulieferer und Dienstleistungsanbieter von Smartbox. 

  • • Unterstützung von Smartbox bei der Bereitstellung der Produkte, Dienstleistungen und Geschenkboxen, die über die Website angeboten werden. 
  • • Im Rahmen von Logistik- und IT-Leistungen. 
  • • Zur Übersendung von Kundenzufriedenheitsumfragen oder Erhebungsfragebögen an Sie, die anonymisiert werden und zu statistischen Zwecken verwendet werden und dazu beitragen, Ihre Erfahrung mit der Website zu verbessern. 

Regulierungsbehörden, Organe der Justiz und der Polizei, öffentliche Einrichtungen und externe Unternehmen 

  • • Befolgung aller gesetzlichen Verpflichtungen, gerichtlichen Anordnungen, Ladungen, Fristsetzungen, Durchsuchungen oder sonstigen anwendbaren gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen oder Anforderungen, die Smartbox auferlegt werden. 
  • • Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Smartbox, unseren Kunden oder anderen Personen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung von Kreditrisiken. 
  • • Durchsetzung der Geschäftsbedingungen und anderer Vereinbarungen oder Untersuchung möglicher Verstöße. 

Potenzielle Verkäufer oder Erwerber von Betriebsvermögen 

  • • Erleichterung des Erwerbs von Smartboxen durch einen Dritten 
  • • Erleichterung des Erwerbs eines wesentlichen Teils oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von Smartbox durch einen Dritten. 
  1. SPEICHERUNG UND ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
  • 6.1 Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert und übertragen werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des EWR übermitteln, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass das betreffende Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, das den Datenschutzstandards der EU entspricht, oder wenn geeignete Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen wurden. Wenn Sie mehr über die angemessenen Vorsichtsmaßnahmen erfahren möchten, die wir in Bezug auf die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen haben, können Sie sich unter der E-Mail-Adresse [DPO@smartbox.com] an uns wenden. 
  • 6.2 Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unter allen Umständen nach besten Kräften bemühen werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nachdem wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir uns bemühen, strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen zu verwenden, um zu versuchen, jeglichen unbefugten Zugriff zu verhindern. 
  1. LINKS
  • 7.1 Die Website enthält möglicherweise Links zu anderen Websites („Verlinkte Websites“). Smartbox ist nicht für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken verantwortlich, die auf den Verlinkten Websites gelten. Diese Richtlinie regelt ausschließlich die auf der Website gesammelten Informationen. Wenn Sie auf jegliche Verlinkte Website zugreifen, obliegt es Ihnen, die auf der Verlinkten Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis zu nehmen. Die Bedingungen unserer Richtlinie gelten nicht für Verlinkte Websites. Prüfen Sie bitte diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten auf Verlinkten Websites eingeben. 
  • 7.2 Die Website enthält Links zu anderen Websites und Ressourcen, die von Dritten ausschließlich zur Vereinfachung und zur Information zur Verfügung gestellt werden. Wir haften nicht für Probleme, die einer Verlinkte Website zuzuschreiben sind oder die sich aus einem mit oder über eine Verlinkte Website geschlossenen Vertrag ergeben. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Haftung dafür oder für Verluste oder Schäden, die sich möglicherweise aus Ihrer Nutzung der Verlinkten Websites ergeben. 
  1. DAUER DER SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
  • 8.1 Im Allgemeinen beabsichtigen wir, Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem letzten Datum, an dem wir Kontakt mit Ihnen hatten, oder, wenn Sie eine vertragliche Vereinbarung mit uns getroffen haben, drei Jahre ab dem Ende der Erfüllung unseres Vertrags oder dem Ende Ihres Arbeitsverhältnisses mit Smartbox aufzubewahren. 
  • 8.2 Wir speichern nicht die Zahlungsinformationen, die Sie uns mitteilen, um ein Geschenk oder ein Upgrade zu bezahlen. 
  • 8.3 Wenn Sie Ihre Bankverbindungsdaten angeben, damit wir Ihnen einen Geldbetrag überweisen können, speichern wir diese Daten in Ihrer Akte; sie werden jedoch nur verwendet, um Ihnen Geld zu überweisen. Beachten Sie bitte, dass wir Ihre Daten in einigen Fällen länger aufbewahren könnten, z. B. wenn wir eine anhängige Beschwerde über Sie bearbeiten, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass nach geltendem Recht oder aufgrund einer entsprechenden Aufforderung einer zuständigen Behörde angemessenerweise von uns verlangt oder erwartet werden könnte, dass wir Ihre Daten aufbewahren, oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten aufzubewahren, und dieses berechtigte Interesse Ihre Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt. 
  1. WELCHE RECHTE HABEN SIE, UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?
  • 9.1 Die nachstehende Tabelle enthält Ihre Rechte in Bezug auf jegliche Bedenken oder Fragen im Hinblick auf die Tatsache, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten: 
     

Recht 

Zusätzliche Informationen 

Recht auf Auskunft 

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihnen nur dann Kosten im Zusammenhang mit dieser Anfrage in Rechnung stellen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Anfrage ungerechtfertigt oder missbräuchlich ist. 

Recht auf Berichtigung 

Sie haben das Recht, die Änderung nicht zutreffender personenbezogener Daten, die wir möglicherweise über Sie gespeichert haben, zu verlangen. 

Recht auf Löschung 

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn: 

1. ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie gesammelt oder auf andere Weise verarbeitet haben, nicht mehr erforderlich sind; 

2. Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es aus keinem anderen Rechtsgrund zulässig ist, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; 

3. Sie die Verarbeitung anfechten und es kein übergeordnetes berechtigtes Interesse gibt, das die Verarbeitung rechtfertigen würde; 

4. Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden; 

5. Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. 

Es kann sein, dass wir nicht in der Lage sind, Ihrer Anfrage nachzukommen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einer rechtlichen Verpflichtung im Rahmen von Gerichtsverfahren oder der Ausübung des Rechts auf Informations- und Meinungsfreiheit nachzukommen. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 

In den nachstehenden Situationen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern: 

(1) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfechten; 

(2) wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen; 

(3) wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigen, Sie die Daten jedoch aufgrund eines rechtlichen Schrittes benötigen; 

(4) wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erhoben haben, bis bekannt ist, ob unsere berechtigten Geschäftsinteressen gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder im Rahmen von Gerichtsverfahren. 

Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten lediglich aufbewahren. Wir dürfen die Daten nur verarbeiten, wenn Sie darin eingewilligt haben oder wenn die Verarbeitung im Rahmen eines rechtlichen Ersuchens, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen des überwiegenden öffentlichen Interesses erforderlich ist. Wir werden Sie informieren, bevor die Einschränkung der Verarbeitung aufgehoben wird. 

Recht auf Datenübertragbarkeit 

Sie können von uns fordern, Ihnen die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen, und Sie können von uns fordern, Ihre personenbezogenen Daten direkt an eine andere für die Verarbeitung Verantwortliche zu übermitteln, wenn dies technisch machbar ist. 

Dieses Recht kann nur geltend gemacht werden: 

  • (1) wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeiten oder wenn dies erforderlich ist, um den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, zu erfüllen, 
  • (2) und wenn die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt. 

Recht auf Widerspruch 

  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Verfolgung unserer berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage stützen. 
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen. 
  • 9.2 Sie können jegliches dieser Rechte ausüben, indem Sie eine entsprechende Anfrage an DPO@smartbox.com senden. 

 

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Staat eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen, indem Sie sich an den irischen Datenschutzbeauftragten (Irish Data Protection Commissioner) wenden. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde – dem BfDI – einreichen. Alle Einzelheiten zur Vorgehensweise finden Sie im Abschnitt „Beschwerden“ auf der Website der Data Protection Commission: https://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm; um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich an: 

Office of the Data Protection Commissioner 
21 Fitzwilliam Square South 

Dublin 2 - D02 RD28 

Dublin - Irland 

 

Telefon: +353 017650100 
LoCall: 1800 437 737 
E-Mail: info@dataprotection.ie 
 

Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit 
Graurheindorfer Str. 153 
53117 Bonn 

Deutschland 

Telefon: +49(0)228 997799-0 
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de 
De-Mail: poststelle@bfdi.de-mail.de 

 

  1. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
  • 10.1 Wenn wir diese Richtlinie ganz oder teilweise ändern, werden die Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail oder bei Ihrer Nutzung der Website mitgeteilt. Die neue Richtlinie kann auf dem Bildschirm angezeigt werden und Sie können aufgefordert werden, sie zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie die Website weiter nutzen. 
  • 10.2 Sollten wir zu jeglichem Zeitpunkt beschließen, Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise zu verwenden, die sich wesentlich von der in dieser Richtlinie angegebenen oder der Ihnen bei der Erfassung der Daten mitgeteilten Weise unterscheidet, so werden wir Sie per E-Mail davon in Kenntnis setzen, und so haben Sie die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf die neue Weise zuzustimmen oder sie abzulehnen.