Umtauschbedingungen

Vor Oktober 2014 herausgegebene Kollektion

Es handelt sich um Boxen, die mit folgenden Angaben versehen sind:

Diese Boxen unterliegen weiterhin den nachstehend ausgeführten Verwendungs- und Umtauschbedingungen:

Ihre Geschenkbox kann während der Gültigkeitsdauer Ihrer Box, sowie innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten nach Ablauf des Gültigkeitsdatums umgetauscht werden, es werden jedoch Gebühren für den Umtausch erhoben.

	Gültige Geschenkboxen*	*Geschenkboxen, deren Gültigkeitsdatum bis zu maximal 6 Monate überschritten wurde**
Umtausch im Internet	Der Umtausch ist in Form eines Smartbox-Guthabens in Höhe des Kaufwertes der umgetauschten Box möglich; dieses ist 6 Monate gültig** und kann ausschliesslich auf der Webseite www.smartbox.com/ch/ gegen eine e-Box aus der gesamten Smartbox-Kollektion eingelöst werden. Dieser Umtausch ist mit einer Gebühr von CHF 20.00 verbunden, die vom Betrag des Guthabens abgezogen wird.	Der Umtausch ist bis zu 6 Monate nach Ablauf des Gültigkeitsdatums in Form eines Smartbox-Guthabens in Höhe des Kaufwertes der umgetauschten Box möglich; dieses ist 6 Monate gültig** und kann ausschliesslich auf der Webseite www.smartbox.com/ch/ gegen eine e-Box aus der gesamten Smartbox-Kollektion eingelöst werden. Dieser Umtausch ist mit einer Gebühr von CHF 25.00 verbunden, die vom Betrag der Gutschrift abgezogen wird.
Umtausch in der Smartbox-Boutique mit folgender Adresse: Rue de Bourg 35, CH-1003 Lausanne	Sie können den Umtausch in unserer Smartbox-Boutique gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.00 vornehmen (ungeachtet der Anzahl der Boxen). Der Umtausch ist nicht möglich für e-Boxen.	Sie können den Umtausch in unserer Smartbox-Boutique gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.00 vornehmen (ungeachtet der Anzahl der Boxen). Der Umtausch ist nicht möglich für e-Boxen.
	Sollte der Wert der von Ihnen gewählten Box höher sein als der Wert der umgetauschten Box, so ist die Differenz direkt im Geschäft zu begleichen. Hat die von Ihnen gewählte Box einen geringeren Wert als die umgetauschte Box, ist es möglich mehrere Boxen auszuwählen um den Kaufwert der umgetauschten Box zu erreichen. Es wird keine Gutschrift ausgestellt.

* Um die Gültigkeit Ihres Geschenkgutscheins zu überprüfen, loggen Sie sich auf der Webseite www.smartbox.com/ch in Ihren „MySmartbox Account“ ein.

Sind die 6 Monate nach Ablauf des Gültigkeitsdatums der Geschenkbox überschritten, kann diese nicht mehr umgetauscht werden.

** Das Guthaben kann weder verlängert, noch erstattet werden.

Kollektion mit einer unbegrenzten Gültigkeitsdauer

Es handelt sich um Geschenkboxen, die mit folgenden Angaben versehen sind:

Der Umtausch gegen eine andere Geschenkbox, deren Wert der umgetauschten Geschenkbox entspricht, kann kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung auf unserer Webseite vorgenommen werden.

Sie müssen lediglich unsere Webseite besuchen und den Anweisungen folgen.

Bei Umsetzung dieser Anweisungen erhalten Sie per E-Mail ein Guthaben in Form eines Codes mit einer unbeschränkten Gültigkeitsdauer, um Ihnen die Auswahl einer neuen Box auf unserer Webseite zu ermöglichen.

Falls Sie Ihre Box gegen eine andere Box mit einem höheren Wert eintauschen wollen, müssen Sie die Preisdifferenz zum Zeitpunkt des Umtauschs und käuflichen Erwerbs der neuen Box begleichen.

Falls Sie Ihre Box gegen eine andere Box mit einem geringeren Wert eintauschen wollen, haben sie die Möglichkeit mehrere Boxen auszuwählen um den Kaufwert der umgetauschten Box zu erreichen. Es wird keine Gutschrift ausgestellt.

Die von Ihnen gewählte neue Box wird Ihnen kostenlos per Standard-Versandart (Standard) zugesandt. Wenn Sie sich für eine schnellere Versandart entscheiden (Express) gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.

	Kollektion mit einer unbegrenzten Gültigkeitsdauer*
Umtausch im Internet	Der Umtausch kann kostenlos in Form eines Smartbox-Guthabens in Höhe des Kaufwertes der umgetauschten Box vorgenommen werden; das Guthaben kann ohne zeitliche Begrenzung ausschliesslich auf der Webseite www.smartbox.com/ch/ gegen eine Box aus der gesamten Smartbox-Kollektion eingelöst werden. Sofern der Betrag der neu gewählten e-Box tiefer ist als der Betrag des Guthabens, bleibt der Saldo des Guthabens verfügbar für einen weiteren Kauf auf das gesamte Sortiment von e-Boxen, ohne zeitliche Einschränkung.
Umtausch in der Smartbox-Boutique mit folgender Adresse: Rue de Bourg 35, CH-1003 Lausanne	Der Umtausch kann kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung durch die Wahl einer anderen Geschenkbox aus der gesamten in der Smartbox-Boutique erhältlichen Smartbox-Kollektion vorgenommen werden, wobei der Wert dieser Geschenkbox dem Kaufpreis der umgetauschten Geschenkbox entsprechen muss. Vorbehaltlich des einwandfreien und unbenutzten Zustands der umgetauschten Box wird Ihnen die neue ausgewählte Box unmittelbar ausgehändigt.
	Sollte die von Ihnen gewählte Box einen geringeren Wert als die umgetauschte Box haben, ist es möglich mehrere Boxen auszuwählen um den Kaufwert der umgetauschten Box zu erreichen. Es wird keine Gutschrift ausgestellt.

* Ab Herbst 2014 und bis August 2015 im Handel.

Neue Kollektion 2015

Es handelt sich um Ausgaben der Geschenkboxen oder e-Boxen, die mit folgenden Angaben versehen sind:

Ihre Geschenkbox oder e-Box kann während ihrer Gültigkeitsdauer, d.h. 2 Jahre ab dem Kaufdatum, beliebig oft kostenlos umgetauscht werden.

Um das Gültigkeitsdatum Ihrer Box zu erfahren, begeben Sie sich auf die Seite www.smartbox.com/ch/ und loggen Sie sich in Ihren MySmartbox-Account ein.

Das Ihnen übermittelte Guthaben, dessen Betrag dem Kaufwert der Box / e-Box entspricht (d.h. der Summe, die tatsächlich vom Käufer für diese Box entrichtet wurde) kann während 6 Monaten auf der Seite www.smartbox.com/ch/ für den Kauf einer neuen e-Box, die per E-Mail zugestellt wird, verwendet werden.

Zudem: Sofern Sie nicht die Möglichkeit hatten, die Geschenkbox oder e-Box während 2 Jahren ab dem Kaufdatum zu verwenden oder umzutauschen, ist der Umtausch während eines Zeitraums von 6 Monaten nach Ablauf des Gültigkeitsdatums gestattet, insofern sie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 entrichten.

	Gültige Geschenkboxen	*Boxen, deren Gültigkeitsdatum bis zu maximal 6 Monate überschritten wurde**
Umtausch im Internet	Der Umtausch kann kostenlos in Form eines Guthabens in Höhe des Kaufwertes der umgetauschten Geschenkbox / e-Box vorgenommen werden; dieses ist 6 Monate gültig* und kann ausschliesslich auf der Webseite www.smartbox.com/ch/ gegen eine e-Box aus der gesamten Smartbox-Kollektion eingelöst werden.	Der Umtausch ist bis zu 6 Monate nach Ablauf des Gültigkeitsdatums in Form eines Guthabens in Höhe des Kaufwertes der umgetauschten Geschenkbox / e-Box möglich; dieses ist 6 Monate gültig und kann ausschliesslich auf der Webseite www.smartbox.com/ch/ gegen eine e-Box aus der gesamten Smartbox-Kollektion eingelöst werden. Dieser Umtausch unterliegt einer Gebühr in Höhe von CHF 10.00, die direkt vom Betrag des Guthabens abgezogen wird.
Umtausch im Internet	Sofern der Betrag der neu gewählten e-Box tiefer ist als der Betrag des Guthabens, bleibt der Saldo des Guthabens verfügbar für einen weiteren Kauf auf das gesamte Sortiment von e-Boxen, bis zum Verfallsdatum des Guthabens.
Umtausch in der Smartbox-Boutique mit folgender Adresse: Rue de Bourg 35, CH-1003 Lausanne	Ihre Geschenkbox kann kostenlos umgetauscht werden gegen eine andere Box aus der gesamten in der Smartbox-Boutique erhältlichen Smartbox-Kollektion, wobei der Wert dieser Geschenkbox dem Kaufpreis der umgetauschten Geschenkbox entsprechen muss. Der Umtausch ist nicht möglich für e-Boxen.	Ihre Geschenkbox kann umgetauscht werden gegen eine andere Box aus der gesamten in der Smartbox-Boutique erhältlichen Smartbox-Kollektion, wobei der Wert dieser Geschenkbox dem Kaufpreis der umgetauschten Geschenkbox entsprechen muss. Der Umtausch ist bis zu 6 Monate nach dem Ablauf der Gültigkeit möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 10.00 berechnet. Der Umtausch ist nicht möglich für e-Boxen.
	Sollte der Wert der von Ihnen gewählten Box höher sein als der Wert der umgetauschten Box, so ist die Differenz direkt im Geschäft zu begleichen. Hat die von Ihnen gewählte Box einen geringeren Wert als die umgetauschte Box, ist es möglich mehrere Boxen auszuwählen um den Kaufwert der umgetauschten Box zu erreichen. Es wird keinerlei Gutschrift ausgestellt.

Sind die 6 Monate nach Ablauf des Gültigkeitsdatums der Geschenkbox überschritten, kann diese nicht mehr umgetauscht werden.

* Diese Gutschrift kann weder verlängert, noch erstattet werden.