Condizioni generali di utilizzo

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Cofanetti regalo

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Condizioni di cambio

Il cambio è possibile solo per Cofanetti / e-Box il cui Assegno Regalo (o Assegno Elettronico) non sia stato utilizzato.

In nessun caso è previsto il rimborso in denaro per il Cofanetto Regalo o per l’ Assegno Elettronico.

Il cambio avviene sempre in base al valore di acquisto del Cofanetto da sostituire, vale a dire in funzione del prezzo effettivamente corrisposto dall'acquirente, includendo, se necessario, una possibile riduzione di prezzo.

1: Collezione emessa fino ad ottobre 2014
Si tratta di Cofanetti che vengono forniti con le seguenti informazioni:
Tali Cofanetti sono soggetti alle condizioni di cambio e utilizzo riportate di seguito:
Il vostro Cofanetto Regalo può essere scambiato per tutta la sua durata di validità ed entro un periodo successivo di 6 mesi, riconoscendo una commissione per tale operazione.

	Cofanetti Regalo validi*	*Cofanetti Regalo la cui data di scadenza è stata superata da non oltre 6 mesi**
Cambio su Internet	È possibile effettuare un cambio sotto forma di un Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale Credito ha validità di 6 mesi** e può essere sostituito con un e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/de/. Tale sostituzione prevede una commissione di 20,00 CHF che sarà detratta dall'importo del Credito.	È possibile effettuare un cambio entro 6 mesi dalla data di scadenza sotto forma di Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale credito ha validità di 6 mesi** e può essere sostituito con una e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/de/. Tale sostituzione prevede una commissione di 25,00 CHF che sarà detratta dall'importo del credito.
Cambi nella boutique Smartbox al seguente indirizzo: Rue de Bourg 35, CH-1003 Losanna	È inoltre possibile effettuare il cambio nella nostra boutique ufficiale Smartbox a Losanna, con una commissione di gestione pari a 15,00 CHF (indipendentemente dal numero di Cofanetti). Il cambio non è possibile per le e-Box.	È inoltre possibile effettuare il cambio nella nostra boutique Smartbox con una commissione di gestione pari a 15,00 CHF (indipendentemente dal numero di Cofanetti). Il cambio non è possibile per le e-Box.
	Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è superiore al valore del Cofanetto sostituito, la differenza viene pagata direttamente nel punto vendita. Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è inferiore a quello del Cofanetto sostituito, è necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere il valore di acquisto di quello sostituito. In questo caso non viene riconosciuto alcun credito o erogato rimborso.

*Per verificare la validità del vostro Assegno Regalo, accedere al Sito www.smartbox.com/ch/it e accedere al proprio account.

Superato il periodo di 6 mesi dalla data di scadenza del Cofanetto, la sostituzione non sarà più possibile.

** Questo Credito non può essere né prolungato né rimborsato.

2: Collezione con durata di validità illimitata
Si tratta di Cofanetti Regalo che vengono forniti con le seguenti informazioni:
Il cambio con un altro Cofanetto Regalo, il cui valore corrisponde a quello sostituito, può essere effettuato sul nostro Sito gratuitamente e senza limiti di tempo.
Per effettuare la sostituzione del Cofanetto, basta accedere al nostro Sito e seguire le istruzioni.
Se il Cliente desidera cambiare il proprio Cofanetto con un altro di valore più alto, dovrà corrispondere la differenza di prezzo al momento del cambio e dell'acquisto del nuovo Cofanetto.
Non è possibile cambiare il proprio Cofanetto con un altro di valore più basso. Sarà invece necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere il valore di acquisto di quello da cambiare. In questo caso non viene riconosciuto alcun credito.
Il nuovo Cofanetto prescelto verrà inviato gratuitamente tramite spedizione normale (Standard). Se si desidera una modalità di consegna più veloce (Express), le spese di spedizione saranno a carico del Cliente. Le indicazioni delle tariffe sono disponibili nell'articolo 6.4 di cui sopra.

	Collezione con durata di validità illimitata*
Cambio su Internet	Il cambio può essere effettuato gratuitamente sotto forma di Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale Credito può essere sostituito con una e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/it Se l'importo della nuova e-Box selezionata è inferiore all'importo del Credito, il saldo del Credito rimarrà disponibile per un ulteriore acquisto su l’intera collezione di e-Box, senza limiti di tempo.
Cambi nella boutique Smartbox al seguente indirizzo: Rue de Bourg 35, CH-1003 Losanna	Il cambio può avvenire gratuitamente e senza limiti di tempo, scegliendo un altro Cofanetto Regalo dall'intera collezione Smartbox disponibile nella boutique; il valore di tale Cofanetto deve corrispondere al prezzo di acquisto di quello cambiato. Il nuovo Cofanetto verrà immediatamente consegnato al Cliente a condizione che quello sostituito non sia stato utilizzato e si trovi in condizioni perfette.
	Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è inferiore a quello del Cofanetto sostituito, è necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere il valore di acquisto di quello da sostituire. In questo caso non viene riconosciuto alcun Credito o effettuato rimborso.

*Disponibile in commercio a partire dall'autunno 2014 e fino ad agosto 2015.

3: Nuova Collezione 2015

Si tratta di Cofanetti Regalo o e-Box che vengono forniti con le seguenti informazioni:

Durante il periodo di validità, ossia nei 2 anni successivi alla data di acquisto, il vostro Cofanetto Regalo o e-Box può essere cambiato gratuitamente per quante volte si desidera.

Per scoprire la data di scadenza del vostro Cofanetto, entrare nel proprio account sul Sito.

Il Credito riconosciuto, il cui importo è pari al valore di acquisto del Cofanetto Regalo / e-Box (vale a dire, l'importo che è stato effettivamente pagato dall'acquirente per questo Cofanetto), è utilizzabile sul Sito www.smartbox.com/ch , entro 6 mesi, per l'acquisto di un nuovo e-Box che verrà inviato per email.

Nota: Se si desidera riceve un Cofanetto (fisico) al posto di un e-Box, sarà applicato un costo di 10,00 CHF per l'elaborazione e la spedizione del Cofanetto mediante servizio postale.

Inoltre: se non avete avuto la possibilità di utilizzare o sostituire il Cofanetto Regalo o l'e-Box entro i 2 anni dalla data di acquisto, il cambio è consentito entro massimo ulteriori 6 mesi dopo la scadenza, pagando una commissione di gestione pari a 10,00 CHF.

	Cofanetti Regalo validi	*Cofanetti la cui data di scadenza è stata superata da non oltre 6 mesi.**
Cambio su Internet	È possibile effettuare un cambio gratuitamente sotto forma di Credito pari al valore di acquisto del Cofanetto Regalo / e-Box sostituito; tale credito avrà validità di 6 mesi* e può essere sostituito con un e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/..	È possibile una sostituzione entro 6 mesi a partire dalla data di scadenza sotto forma di Credito pari al valore di acquisto del Cofanetto Regalo / e-Box sostituito; tale Credito ha validità di 6 mesi e può essere sostituito con una e-Box scelta su l'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/. Tale cambio sarà soggetto ad una commissione pari a 10,00 CHF, che sarà detratta direttamente dall'importo del Credito.
Cambio su Internet	Se l'importo del nuovo e-Box selezionato è inferiore all'importo del Credito, il saldo del Credito rimarrà disponibile per un ulteriore acquisto su l’intera collezione Smartbox di e-Box, entro la data di scadenza del Credito.
Cambi nella boutique Smartbox al seguente indirizzo: Rue de Bourg 35, CH-1003 Losanna	Il Cofanetto Regalo può essere sostituito gratuitamente scegliendo un altro Cofanetto dell'intera collezione Smartbox, disponibile nella boutique, il cui valore deve corrispondere al prezzo di acquisto di quello cambiato. Il cambio non è possibile per le e-Box.	Il Cofanetto Regalo può essere sostituito scegliendo un altro Cofanetto dall'intera collezione Smartbox, disponibile nella boutique, il cui valore deve corrispondere al prezzo d'acquisto di quello cambiato. Il cambio è possibile entro il termine di 6 mesi a partire dalla data di scadenza. Per la procedura di cambio verrà corrisposta una commissione pari a 10,00 CHF. Il cambio non è possibile per le e-Box.
	Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è superiore al valore del Cofanetto da sostiuire, la differenza viene pagata direttamente nel punto vendita. Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è inferiore a quello del Cofanetto da sostituire, è necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere minimo il valore di acquisto da sostituire. In questo caso non viene riconosciuto alcun Credito o effettuato rimborso.

Superato il periodo di 6 (sei) mesi a partire dalla data di scadenza del Cofanetto, la sostituzione non sarà più possibile.

**Questo Credito non può essere né prolungato, né rimborsato.