Din version af Internet Explorer er forældet

For at få den bedste brugeroplevelse anbefaler vi, at du opdaterer din browser eller vælger en anden. Herunder har vi listet de mest populære browsere. Du skal blot klikke på ikonet for den ønskede browser, så sendes du videre til deres side, hvor du kan downloade browseren. Download den seneste version

×

Generel information

  • Hvad er en Smartbox?

    En oplevelsesgave!

    Hver Smartbox giver modtageren mulighed for at vælge sin foretrukne oplevelse ud fra udvalget i den pågældende gaveæske. Det er det ideelle alternativ til en materiel gave.

    Gaveæskerne er tilgængelige både som fysiske æsker, gavekort samt e-Smartboxe, som sendes via e-mail. Hvert format indeholder et gavekort eller en gavekortskode, som gør det muligt for modtageren at booke deres valgte oplevelse.

    Hvis du har modtaget en gaveæske og gerne vil have adgang til den komplette liste over tilgængelige oplevelser, skal du registrere dit gavekort på din personlige konto. Du kan oprette en konto som en del af registreringsprocessen online.

  • Hvad kan jeg bruge Smartbox-appen til?

    Smartbox-appen er nem at bruge! Men appen kan du:

    • • Registrere din gaveæske
    • • Oprette en konto
    • • Se dine registrerede gaveæsker
    • • Se listen af samarbejdspartnere
    • • Booke en aktivitet
    • • Tilgå din gaveæske

    Hvis du ønsker at købe en gaveæske, booke et ophold eller bytte din gaveæske, sender Smartbox-appen dig videre til vores hjemmeside, hvor du kan fuldføre disse handlinger.

  • Kan jeg købe en gaveæske via Smartbox-appen?

    Det er ikke muligt at købe en gaveæske via Smartbox-appen.

    For at se hele vores udvalg af gaveæsker og fuldføre dit køb, bedes du besøge Smartbox-hjemmesiden.

  • Hvordan ved jeg, om jeg har den seneste version af appen?

    Fra tid til anden opdateres vores app for at inkorporere nye funktioner og forbedringer af ydeevnen. Vi vil altid forsøge at informere dig, når du har brug for at opdatere appen, men du kan også tjekke for opdateringer via din enhed.

    Android-brugere
    • 1. Åbn Google Play Butik-appen
    • 2. Vælg Menu og derefter Mine apps og spil
    • 3. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du her kunne se og downloade den

    iOS-brugere
    • 1. Åbn App Store-appen
    • 2. Vælg Opdateringer-ikonet nederst på skærmen
    • 3. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du her kunne se og downloade den
  • Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min konto?
    Hvis du har glemt din adgangskode:
    • 1. På appens startskærm skal du vælge Log ind
    • 2. Under login-felterne har du mulighed for at gendanne din glemte adgangskode. Vælg Gendan
    • 3. Du vil nu blive omdirigeret til skærmen, hvor du kan gendanne din adgangskode. Indtast din e-mailadresse i feltet og vælg Gendan adgangskode
    • 4. Herefter modtager du en e-mail, som gør det muligt for dig at oprette en ny adgangskode

    Hvis du er logget ind og ønsker at ændre din adgangskode:
    • 1. Vælg Indstillinger i app-menuen
    • 2. Du vil blive sendt videre til din konto
    • 3. Scroll ned til Adgangskode-sektionen
    • 4. Indtast din nuværende adgangskode i det angivne felt og vælg Gem ændringer
    • 5. Din adgangskode er nu blevet opdateret

Ombyt eller forny din gaveæske

Gyldighed og registrering

  • Hvordan opretter jeg en konto?

    Du kan oprette en konto, når du registrerer en gaveæske. Se venligst spørgsmålet Hvordan registrerer jeg en gaveæske for yderligere oplysninger.

  • Hvordan registrerer jeg en gaveæske

    Det er nemt og hurtigt at registrere en gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. På appens startskærm vælger du Registrér min gaveæske.
    • 2. Næste side fortæller dig hvilke oplysninger, du skal bruge for at registrere din gaveæske. Når du er klar til at fortsætte, klikker du på Næste.
    • 3. Du kan nu bruge din enhed til at scanne dit gavekort – peg dit kamera mod stregkoden, så finder din mobil automatisk de oplysninger, der skal bruges.
      Hvis du foretrækker at indtaste oplysningerne om din gaveæske manuelt, gør du det ved at vælge Indtast kode manuelt.

    • 4. Når du har scannet den, bliver du muligvis bedt om at indtaste dit gavekorts 3-cifrede aktiveringskode.
    • 5. Til sidst sendes du videre til den side, hvor du kan oprette en konto eller logge ind på en eksisterende konto.
    • 6. Hvis du ikke har en konto, skal du vælge Opret konto.
    • 7. Indtast din e-mailadresse og adgangskoder i de angivne felter og vælg Opret konto.
    • 8. Du er nu logget ind på din nye konto og kan se din registrerede gaveæske.

  • Hvor kan jeg se mine registrerede gaveæsker?

    Det er nemt at se dine registrerede gaveæsker i Smartbox-appen – alt du skal gøre er at logge ind på din personlige konto:

    • 1. På appens startskærm vælger du muligheden Forbind.
    • 2. Indtast din e-mailadresse og adgangskode i de angivne felter og vælg Log ind.
    • 3. Dine registrerede gaveæsker vises nu – du kan scrolle op og ned for at se flere gaveæsker.

  • Hvordan tjekker jeg gyldighedsdatoen på min Smartbox?

    Når du har registreret din gaveæske, kan du tjekke dens gyldighed ved at logge ind på din konto:

    • 1. På appens startskærm vælger du muligheden Forbind.
    • 2. Indtast din e-mailadresse og adgangskode i de angivne felter og vælg Log ind.
    • 3. Dine registrerede gaveæsker samt deres gyldighedsdatoer vises nu - du kan scrolle op og ned for at se flere gaveæsker.
  • Min gaveæske er ikke blevet ‘aktiveret’, hvad gør jeg?

    Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gaveæsker efter købstidspunktet.

    Hvis gaveæsken er købt online, vil den blive aktiveret inden for 30 minutter. Hvis den er købt i en butik, kan det tage op til 24 timer for automatisk aktivering.

    Hvis den pågældende tidsperiode er passeret for gaveæsker købt online, bedes du sende dit fulde navn og e-mail brugt til at oprette din konto samt ordrenummer og gavekortskode til oplevelser@smartbox.com.

    For gaveæsker købt i en butik bedes du sende købsbevis og gavekortskode til oplevelser@smartbox.com. Uden købsbevis er vi ikke i stand til at aktivere din gaveæske.

Udvælgelse af samarbejdspartner

  • Hvordan vælger jeg en samarbejdspartner?

    Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du registrere din gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. Når den er registreret, kan du se din gaveæske i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil undersøge. På næste skærm finder du information om din gaveæske inklusiv en liste over de tilgængelige samarbejdspartnere.
    • 3. Hvis du har en aktivitetsgaveæske, kan du se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 4. Hvis du har en opholdsgaveæske, skal du vælge Book online nu, hvilket sender dig til vores hjemmeside, hvor du kan se en komplet liste over tilgængelige samarbejdspartnere.

Booking

  • Hvordan booker jeg en aktivitet?

    Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du registrere din gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. Når den er registreret, kan du se din gaveæske i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil bruge – du kan se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 3. Vælg en samarbejdspartner for at se yderligere information om oplevelsen.
    • 4. Når du er tilfreds med dit valg, kan du klikke på Ring nu, så du ringer op til samarbejdspartneren via din telefon. Du kan nu færdiggøre din booking direkte med vores samarbejdspartner.
  • Hvordan booker jeg et ophold?
    • 1. Når din gaveæske er registreret, kan du se den i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil bruge. På næste skærm finder du information om gaveæsken.
    • 3. Vælg Reservér for at se alle tilgængelige samarbejdspartnere og fortsætte din booking.
    • 4. Du sendes nu videre til Smartbox’ hjemmeside, hvor du kan færdiggøre din booking.
    • 5. Her kan du søge efter dit ønskede ophold fra listen. Du kan også filtrere din søgning efter navne, datoer og sted samt se flere oplysninger om et specifikt ophold ved at klikke på det.
    • 6. Når du er klar til at booke, vælger du din ønskede dato og klikker på Vælg dato
      • • Datoer markeret med grøn angiver øjeblikkelig tilgængelighed
      • • Datoer markeret med gul angiver, at du kan anmode om at booke
      • • Datoer markeret med grå er ikke tilgængelige
    • 7. Når du er tilfreds med din booking, klikker du på Fortsæt
    • 8. Udfyld dine personlige oplysninger, klik på boksen om, at du har læst og accepteret de Generelle Bestillingsbetingelser og vælg Bekræft booking.
    • 9. Din booking eller bookinganmodning er nu sendt.

  • Jeg vil annullere en aktivitetsbooking, hvordan gør jeg?

    Du skal kontakte vores samarbejdspartner direkte for at ændre eller annullere en aktivitet. Bemærk venligst, at muligheden for at ændre eller annullere aktiviteten kan variere afhængigt af samarbejdspartnerens afbestillingspolitik.

    Du kan kontakte vores samarbejdspartner direkte ved at bruge appen:

    • 1. Log ind på appen. Du finder din gaveæske under Mine gaveæsker./li>
    • 2. Vælg gaveæsken, som pågældende samarbejdspartner er inkluderet i. Du kan se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 3. Når du har fundet samarbejdspartneren, du har booket hos, kan du klikke på Ring nu, så du ringer op til samarbejdspartneren via din telefon. Du kan nu anmode om annullering direkte med samarbejdspartneren.

  • Jeg vil annullere en opholdsbooking, hvordan gør jeg?

    Hvis dit ophold er mere end 3 dage væk, kan du gratis annullere det online via vores hjemmeside således:

    • 1. Log ind på din konto og vælg Mine gaveæsker
    • 2. Vælg muligheden for at annullere din reservation
    • 3. Når du er færdig, bliver din reservation annulleret, og dit gavekort vil blive genaktiveret. Du kan derefter foretage en ny reservation

    Hvis dit ophold finder sted om mindre end 3 dage, er det ikke længere muligt at ændre eller annullere din reservation.

Sådan bruger du din oplevelse

  • Hvad skal jeg medbringe til min aktivitet eller ophold?

    Når først din gaveæske er registreret, skal du bare medbringe din Smartbox-app!

    For at se din gaveæske:

    • 1. Log ind på Smartbox-appen.
    • 2. Du finder din gaveæske under Mine gaveæsker.
    • 3. Vælg Se gaveæske for at gen erere din gavekortskode på skærmen.
    • 4. Samarbejdspartneren kan nu bruge vedkommendes app til at scanne din gaveæske eller ganske simpelt få den information, der skal bruges, direkte på skærmen – så enkelt er det!
  • Hvad er ‘Indløs’-funktionen, og hvornår skal jeg bruge den?

    Når du ser detaljerne for din gaveæske på din app, vil du se muligheden for at Indløse dit gavekort. Denne funktion gør det muligt for dig at indløse gavekortet på vegne af oplevelsesudbyderen, når du ankommer. Indløsning via appen hjælper udbyderen med at sørge for, at du kan begynde din oplevelse med det samme.

    Sørg for at sikre dig, at du kun indløser dit gavekort, når oplevelsesudbyderen er til stede.

    1. For at indløse dit gavekort skal du logge ind på appen og gå til Mine gaveæsker. Vælg gavekortet, klik på Indløs og derefter Næste.

      Appen spørger muligvis efter tilladelse til at få adgang til din placering – dette sker for at lokalisere den korrekte oplevelsesudbyder. Hvis du foretrækker ikke at give tilladelse til dette, sendes du videre til en liste over senest sete oplevelser.

    2. Vælg den korrekte oplevelsesudbyder fra kortet eller listen.

    3. På næste skærm ser du detaljerne omkring din oplevelse. For at fortsætte med at indløse, klik Fortsæt.

    4. Du vil blive bedt om at bekræfte indløsningen. Bekræft, at informationen er korrekt og klik Indløs for at fortsætte.



      Du kan stadig få adgang til detaljer omkring gavekortet via Mine gaveæsker.

Stadig brug for hjælp?

Generel information

  • Hvad er en Smartbox?

    En oplevelsesgave!

    Hver Smartbox giver modtageren mulighed for at vælge sin foretrukne oplevelse ud fra udvalget i den pågældende gaveæske. Det er det ideelle alternativ til en materiel gave.

    Gaveæskerne er tilgængelige både som fysiske æsker, gavekort samt e-Smartboxe, som sendes via e-mail. Hvert format indeholder et gavekort eller en gavekortskode, som gør det muligt for modtageren at booke deres valgte oplevelse.

    Hvis du har modtaget en gaveæske og gerne vil have adgang til den komplette liste over tilgængelige oplevelser, skal du registrere dit gavekort på din personlige konto. Du kan oprette en konto som en del af registreringsprocessen online.

  • Hvad kan jeg bruge Smartbox-appen til?

    Smartbox-appen er nem at bruge! Men appen kan du:

    • • Registrere din gaveæske
    • • Oprette en konto
    • • Se dine registrerede gaveæsker
    • • Se listen af samarbejdspartnere
    • • Booke en aktivitet
    • • Tilgå din gaveæske

    Hvis du ønsker at købe en gaveæske, booke et ophold eller bytte din gaveæske, sender Smartbox-appen dig videre til vores hjemmeside, hvor du kan fuldføre disse handlinger.

  • Kan jeg købe en gaveæske via Smartbox-appen?

    Det er ikke muligt at købe en gaveæske via Smartbox-appen.

    For at se hele vores udvalg af gaveæsker og fuldføre dit køb, bedes du besøge Smartbox-hjemmesiden.

  • Hvordan ved jeg, om jeg har den seneste version af appen?

    Fra tid til anden opdateres vores app for at inkorporere nye funktioner og forbedringer af ydeevnen. Vi vil altid forsøge at informere dig, når du har brug for at opdatere appen, men du kan også tjekke for opdateringer via din enhed.

    Android-brugere
    • 1. Åbn Google Play Butik-appen
    • 2. Vælg Menu og derefter Mine apps og spil
    • 3. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du her kunne se og downloade den

    iOS-brugere
    • 1. Åbn App Store-appen
    • 2. Vælg Opdateringer-ikonet nederst på skærmen
    • 3. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du her kunne se og downloade den
  • Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min konto?
    Hvis du har glemt din adgangskode:
    • 1. På appens startskærm skal du vælge Log ind
    • 2. Under login-felterne har du mulighed for at gendanne din glemte adgangskode. Vælg Gendan
    • 3. Du vil nu blive omdirigeret til skærmen, hvor du kan gendanne din adgangskode. Indtast din e-mailadresse i feltet og vælg Gendan adgangskode
    • 4. Herefter modtager du en e-mail, som gør det muligt for dig at oprette en ny adgangskode
    Hvis du er logget ind og ønsker at ændre din adgangskode:
    • 1. Vælg Indstillinger i app-menuen
    • 2. Du vil blive sendt videre til din konto
    • 3. Scroll ned til Adgangskode-sektionen
    • 4. Indtast din nuværende adgangskode i det angivne felt og vælg Gem ændringer
    • 5. Din adgangskode er nu blevet opdateret

Ombyt eller forny din gaveæske

Gyldighed og registrering

  • Hvordan opretter jeg en konto?

    Du kan oprette en konto, når du registrerer en gaveæske. Se venligst spørgsmålet Hvordan registrerer jeg en gaveæske for yderligere oplysninger.

  • Hvordan registrerer jeg en gaveæske

    Det er nemt og hurtigt at registrere en gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. På appens startskærm vælger du Registrér min gaveæske.
    • 2. Næste side fortæller dig hvilke oplysninger, du skal bruge for at registrere din gaveæske. Når du er klar til at fortsætte, klikker du på Næste.
    • 3. Du kan nu bruge din enhed til at scanne dit gavekort – peg dit kamera mod stregkoden, så finder din mobil automatisk de oplysninger, der skal bruges.
      Hvis du foretrækker at indtaste oplysningerne om din gaveæske manuelt, gør du det ved at vælge Indtast kode manuelt.

    • 4. Når du har scannet den, bliver du muligvis bedt om at indtaste dit gavekorts 3-cifrede aktiveringskode.
    • 5. Til sidst sendes du videre til den side, hvor du kan oprette en konto eller logge ind på en eksisterende konto.
    • 6. Hvis du ikke har en konto, skal du vælge Opret konto.
    • 7. Indtast din e-mailadresse og adgangskoder i de angivne felter og vælg Opret konto.
    • 8. Du er nu logget ind på din nye konto og kan se din registrerede gaveæske.

  • Hvor kan jeg se mine registrerede gaveæsker?

    Det er nemt at se dine registrerede gaveæsker i Smartbox-appen – alt du skal gøre er at logge ind på din personlige konto:

    • 1. På appens startskærm vælger du muligheden Forbind.
    • 2. Indtast din e-mailadresse og adgangskode i de angivne felter og vælg Log ind.
    • 3. Dine registrerede gaveæsker vises nu – du kan scrolle op og ned for at se flere gaveæsker.

  • Hvordan tjekker jeg gyldighedsdatoen på min Smartbox?

    Når du har registreret din gaveæske, kan du tjekke dens gyldighed ved at logge ind på din konto:

    • 1. På appens startskærm vælger du muligheden Forbind.
    • 2. Indtast din e-mailadresse og adgangskode i de angivne felter og vælg Log ind.
    • 3. Dine registrerede gaveæsker samt deres gyldighedsdatoer vises nu - du kan scrolle op og ned for at se flere gaveæsker.
  • Min gaveæske er ikke blevet ‘aktiveret’, hvad gør jeg?

    Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gaveæsker efter købstidspunktet.

    Hvis gaveæsken er købt online, vil den blive aktiveret inden for 30 minutter. Hvis den er købt i en butik, kan det tage op til 24 timer for automatisk aktivering.

    Hvis den pågældende tidsperiode er passeret for gaveæsker købt online, bedes du sende dit fulde navn og e-mail brugt til at oprette din konto samt ordrenummer og gavekortskode til oplevelser@smartbox.com.

    For gaveæsker købt i en butik bedes du sende købsbevis og gavekortskode til oplevelser@smartbox.com. Uden købsbevis er vi ikke i stand til at aktivere din gaveæske.

Udvælgelse af samarbejdspartner

  • Hvordan vælger jeg en samarbejdspartner?

    Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du registrere din gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. Når den er registreret, kan du se din gaveæske i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil undersøge. På næste skærm finder du information om din gaveæske inklusiv en liste over de tilgængelige samarbejdspartnere.
    • 3. Hvis du har en aktivitetsgaveæske, kan du se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 4. Hvis du har en opholdsgaveæske, skal du vælge Book online nu, hvilket sender dig til vores hjemmeside, hvor du kan se en komplet liste over tilgængelige samarbejdspartnere.

Booking

  • Hvordan booker jeg en aktivitet?

    Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du registrere din gaveæske i Smartbox-appen.

    • 1. Når den er registreret, kan du se din gaveæske i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil bruge – du kan se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 3. Vælg en samarbejdspartner for at se yderligere information om oplevelsen.
    • 4. Når du er tilfreds med dit valg, kan du klikke på Ring nu, så du ringer op til samarbejdspartneren via din telefon. Du kan nu færdiggøre din booking direkte med vores samarbejdspartner.
  • Hvordan booker jeg et ophold?
    • 1. Når din gaveæske er registreret, kan du se den i appen under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg den gaveæske, du vil bruge. På næste skærm finder du information om gaveæsken.
    • 3. Vælg Reservér for at se alle tilgængelige samarbejdspartnere og fortsætte din booking.
    • 4. Du sendes nu videre til Smartbox’ hjemmeside, hvor du kan færdiggøre din booking.
    • 5. Her kan du søge efter dit ønskede ophold fra listen. Du kan også filtrere din søgning efter navne, datoer og sted samt se flere oplysninger om et specifikt ophold ved at klikke på det.
    • 6. Når du er klar til at booke, vælger du din ønskede dato og klikker på Vælg dato
      • • Datoer markeret med grøn angiver øjeblikkelig tilgængelighed
      • • Datoer markeret med gul angiver, at du kan anmode om at booke
      • • Datoer markeret med grå er ikke tilgængelige
    • 7. Når du er tilfreds med din booking, klikker du på Fortsæt
    • 8. Udfyld dine personlige oplysninger, klik på boksen om, at du har læst og accepteret de Generelle Bestillingsbetingelser og vælg Bekræft booking.
    • 9. Din booking eller bookinganmodning er nu sendt.

  • Jeg vil annullere en aktivitetsbooking, hvordan gør jeg?

    Du skal kontakte vores samarbejdspartner direkte for at ændre eller annullere en aktivitet. Bemærk venligst, at muligheden for at ændre eller annullere aktiviteten kan variere afhængigt af samarbejdspartnerens afbestillingspolitik.

    Du kan kontakte vores samarbejdspartner direkte ved at bruge appen:

    • 1. Log ind på appen. Du finder din gaveæske under Mine gaveæsker.
    • 2. Vælg gaveæsken, som pågældende samarbejdspartner er inkluderet i. Du kan se alle tilgængelige samarbejdspartnere ved at scrolle op og ned eller bruge søgefunktionen.
    • 3. Når du har fundet samarbejdspartneren, du har booket hos, kan du klikke på Ring nu, så du ringer op til samarbejdspartneren via din telefon. Du kan nu anmode om annullering direkte med samarbejdspartneren.

  • Jeg vil annullere en opholdsbooking, hvordan gør jeg?

    Hvis dit ophold er mere end 3 dage væk, kan du gratis annullere det online via vores hjemmeside således:

    • 1. Log ind på din konto og vælg Mine gaveæsker
    • 2. Vælg muligheden for at annullere din reservation
    • 3. Når du er færdig, bliver din reservation annulleret, og dit gavekort vil blive genaktiveret. Du kan derefter foretage en ny reservation

    Hvis dit ophold finder sted om mindre end 3 dage, er det ikke længere muligt at ændre eller annullere din reservation.

Sådan bruger du din oplevelse

  • Hvad skal jeg medbringe til min aktivitet eller ophold?

    Når først din gaveæske er registreret, skal du bare medbringe din Smartbox-app!

    For at se din gaveæske:

    • 1. Log ind på Smartbox-appen.
    • 2. Du finder din gaveæske under Mine gaveæsker.
    • 3. Vælg Se gaveæske for at generere din gavekortskode på skærmen.
    • 4. Samarbejdspartneren kan nu bruge vedkommendes app til at scanne din gaveæske eller ganske simpelt få den information, der skal bruges, direkte på skærmen – så enkelt er det!
  • Hvad er ‘Indløs’-funktionen, og hvornår skal jeg bruge den?

    Når du ser detaljerne for din gaveæske på din app, vil du se muligheden for at Indløse dit gavekort. Denne funktion gør det muligt for dig at indløse gavekortet på vegne af oplevelsesudbyderen, når du ankommer. Indløsning via appen hjælper udbyderen med at sørge for, at du kan begynde din oplevelse med det samme.

    Sørg for at sikre dig, at du kun indløser dit gavekort, når oplevelsesudbyderen er til stede.

    1. For at indløse dit gavekort skal du logge ind på appen og gå til Mine gaveæsker. Vælg gavekortet, klik på Indløs og derefter Næste.

      Appen spørger muligvis efter tilladelse til at få adgang til din placering – dette sker for at lokalisere den korrekte oplevelsesudbyder. Hvis du foretrækker ikke at give tilladelse til dette, sendes du videre til en liste over senest sete oplevelser.

    2. Vælg den korrekte oplevelsesudbyder fra kortet eller listen.

    3. På næste skærm ser du detaljerne omkring din oplevelse. For at fortsætte med at indløse, klik Fortsæt.

    4. Du vil blive bedt om at bekræfte indløsningen. Bekræft, at informationen er korrekt og klik Indløs for at fortsætte.

      Du kan stadig få adgang til detaljer omkring gavekortet via Mine gaveæsker.

Stadig brug for hjælp?