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Comment ça marche ?

Smartbox, offrez un cadeau d’émotions

Et si vous offriez à vos proches des instants inoubliables ?

Créateur du coffret cadeau, Smartbox vous propose une palette d’émotions pour s’évader, se ressourcer, vibrer ou encore savourer !

Nos experts sélectionnent et valident ces expériences hors du commun, nos clients les notent et les approuvent.

Escapade romantique, dîner gastronomique, saut en parachute, relaxation absolue dans un spa… toutes les émotions s’invitent dans nos coffrets cadeaux !

6 bonnes raisons d’offrir un coffret cadeau Smartbox :

  • Une période de validité de 18 mois à compter de la date d’achat. Profitez-en immédiatement ou prenez tout votre temps pour choisir la prestation qui vous fait le plus envie. Impatients ou éternels indécis...chacun y trouvera son compte !
  • Le choix et la proximité : Smartbox vous propose une très large gamme de plus de 90 coffrets cadeaux pour tous les goûts, budgets et envies ! Smartbox, c’est aussi une très large couverture géographique. Pour 99% de la population française, 4 partenaires sont à moins de 50 kilomètres.
  • Le paiement sécurisé : Smartbox prend toutes les précautions nécessaires pour garantir une sécurité totale des données de votre carte de crédit. Pour ce faire, Smartbox utilise le protocole de sécurisation des échanges SSL (Secure Socket Layer).
  • L’échange gratuit : Smartbox c'est la garantie d'un coffret cadeau qui plaît... Vous pouvez l'échanger gratuitement pendant toute sa durée de validité, quelle qu'en soit la raison : la disponibilité, la proximité, la thématique… Vous pouvez également échanger votre coffret cadeau après sa date d'expiration. Des frais d'échange pourront alors vous être demandés.
  • Des partenaires inédits et certifiés : pour vous aider dans votre choix, Smartbox met en place un système d’évaluation de ses partenaires alliant expertise et bouche-à-oreille. Chaque activité est testée, évaluée et commentée par nos experts qui sélectionnent la prestation et par nos clients qui notent l’expérience effectuée et donnent leur ressenti.
  • La livraison immédiate et gratuite : avec le coffret E-box, le cadeau de votre choix est livré par e-mail en quelques instants, et sans frais de ports ! Envie de commander un coffret cadeau en version classique ? Rien de plus simple ! Choisissez parmi les 3 modes de livraison qui vous sont proposés : point relais Kiala, Colissimo ou Chronopost.
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2 solutions pour (se) faire plaisir

Le Coffret cadeau

Il se compose :

  • D’un guide présentant une sélection de restaurants, d’activités de loisirs, d’hôtels ou encore de soins que le bénéficiaire parcourt afin de choisir la prestation qui lui fait le plus envie.
  • D’un chèque cadeau sans indication de prix permettant au bénéficiaire de se rendre à la prestation de son choix.
Découvrir tous nos coffrets cadeaux

Le Coffret E-box

Il se compose :

  • D’un e-mail contenant les détails du coffret E-box que vous aurez choisi, ainsi que vos messages, photos et vidéos.
  • D’un chèque cadeau au format PDF sans indication de prix, à offrir à la personne de votre choix et permettant ensuite au bénéficiaire de se rendre à la prestation de son choix.
Découvrir tous nos coffrets E-box
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Installez-vous confortablement et laissez-vous guider. Vous trouverez forcément le coffret cadeau de toutes ses envies !

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Quelle différence entre un coffret cadeau et un coffret E-box ?

Coffret cadeau Coffret E-box
Prix Le prix d’un coffret cadeau et d’un coffret E-box est le même. Il est indiqué sur la page du coffret.
Contenu Le coffret cadeau et le coffret E-box ont un contenu identique et donnent droit aux mêmes prestations.
Validité Le coffret cadeau et le coffret E-box sont tous deux valables 18 mois à partir de la date d’achat.
Echange Le coffret cadeau et le coffret E-box sont tous deux échangeables gratuitement pendant toute leur durée de validité.
Frais de port De 5,50 € à 13 € selon le mode de livraison choisi. Gratuit ! Le coffret E-box est envoyé par e-mail à l’adresse de votre choix.
Délais de réception De 24 à 72h selon le mode de livraison choisi. Quelques instants après la validation de la commande en ligne.
Personnalisation Le coffret cadeau ne peut être personnalisé mais vous pouvez ajouter une carte message à l’intention du bénéficiaire du cadeau. Vous pouvez personnaliser l’e-mail d’envoi E-box avec vos messages, photos et vidéos.
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Vous avez reçu un coffret cadeau

Vérifiez la validité de votre chèque cadeau

Rendez-vous sur

MySmartbox :

Cliquez sur « Vérifier la validité de votre chèque » et entrez les informations demandées.

Vous recevrez la date limite d'utilisation de votre chèque cadeau par e−mail.

Vous avez ensuite la possibilité de créer votre compte puis d’enregistrer votre coffret cadeau, vous permettant ainsi de retrouver la date limite d’utilisation de votre coffret à chaque connexion.

Choisissez l’activité qui vous fait envie

Retrouvez la liste exhaustive des établissements dans votre espace MySmartbox ou choisissez à l’aide de votre guide.
Laissez-vous tenter par notre large choix de partenaires !

Réservez

Votre activité

Le plus tôt possible directement auprès du partenaire que vous aurez choisi, en précisant le nom de votre coffret cadeau.

Ou

Votre séjour

Le plus tôt possible en vous connectant à votre espace MySmartbox pour consulter les disponibilités de l’établissement. Munissez-vous de votre chèque cadeau afin de valider votre réservation. Vous aurez également la possibilité de réserver des chambres et nuits supplémentaires.

Profitez

De votre activité

En présentant l’original de votre chèque cadeau à votre arrivée chez le partenaire.

Ou

De votre séjour

En présentant votre courrier ou votre e-mail de confirmation de réservation dès votre arrivée dans l’établissement.

Partagez
votre expérience

Vous pouvez donner votre avis en remplissant le questionnaire de satisfaction qui vous sera envoyé par e-mail à l’issue de votre expérience.


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Vous avez recu un coffret E-box

Enregistrez votre e-box

Rendez-vous sur

MySmartbox :

Vous pouvez créer un compte si vous n’en possédez pas déjà. Cliquez sur « Créer mon compte ».

Enregistrez votre E-box en entrant le numéro de chèque cadeau présent dans l’e-mail et le fichier PDF que vous aurez reçu.

Choisissez l’activité qui vous fait envie

Retrouvez la liste exhaustive des établissements dans votre espace MySmartbox en cliquant sur le lien « Choisir mon activité », présent à côté de votre chèque cadeau enregistré.

Vous pouvez également parcourir le catalogue des activités en ligne en cliquant sur le lien présent dans l’e-mail de votre cadeau que vous aurez reçu.

Réservez

Votre activité

Le plus tôt possible directement auprès du partenaire que vous aurez choisi, en précisant le nom de votre coffret E-box by Smartbox.

Ou

Votre séjour

Le plus tôt possible en vous connectant à votre espace MySmartbox pour consulter les disponibilités de l’établissement. Munissez-vous de votre chèque cadeau (fichier PDF en pièce jointe de l’e-mail E-box) afin de valider votre réservation. Vous aurez également la possibilité de réserver des chambres et nuits supplémentaires.

Profitez

De votre activité

En présentant votre chèque cadeau (fichier PDF en pièce jointe de l’e-mail E-box) à votre arrivée chez le partenaire.

Ou

De votre séjour

En présentant votre courrier ou votre e-mail de confirmation de réservation dès votre arrivée dans l’établissement.

Partagez
votre expérience

Vous pouvez donner votre avis en remplissant le questionnaire de satisfaction qui vous sera envoyé par e-mail à l’issue de votre expérience.


Vous avez encore une question ?

Parcourez notre Foire aux Questions dans la rubrique Aide & Contact, contactez-nous par mail ou par téléphone au 09 69 323 733 (numéro Cristal, appel non surtaxé)

09 69 323 733
(Numéro Cristal – non surtaxé)

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