¿Tu Smartbox ha caducado o quieres
cambiarla por otra? Nosotros te
ayudamos!

Sigue los pasos siguientes y consigue una nueva caja regalo.
Para realizar un cambio de cualquier Smartbox tendrás un plazo de 1 mes después de la fecha de caducidad de la caja.

¿Cómo funciona?

Te creamos un código del valor de tu Smartbox restando el valor del coste del cambio*
El cambio de una Smartbox tiene un coste diferente en función del precio de venta público de la Smartbox a cambiar. En el siguiente cuadro puedes consultar el tipo de tarifa que se aplica en cada caso, en concepto de gastos de gestión, y que el cliente deberá abonar para poder hacer efectivo su cambio.

PVP de la Smartbox a cambiar Coste de cambio
- de 60€ 10€
+ de 60€ 20€

Una vez que tengas tu código de cambio podrás elegir la Smartbox que quieras y hacer click en comprar.
En la cesta deberás introducir este código en el apartado "¿Tienes un código decambio o de descuento?" y hacer click en ok para que se te descuente el valor del código.
Sólo podrás cambiar tu Smartbox por otra caja regalo de precio igual o superior.

¿Desearía cambiar su caja regalo de la nueva colección 2015 de forma gratuita?
Por favor contacte con nuestro departamento de servicio al cliente en info@smartbox.es o llámenos al teléfono 902 006 993 de Lunes a Viernes de 9h-19h y Sábados de 10h-15h

Cómo conseguir un código de cambio para poder cambiar mi Smartbox:

  • Entrar tu número de bono de 9 cifras
  • Completar los campos requeridos en el formulario
  • Confirmar que has leído y aceptas las condiciones de cambio
  • Validar la información facilitada
  • Recibirás un email con un código de cambio que te permitirá realizar el pedido de tu nueva Smartbox a través de la web smartbox.es
Inicia el cambio
Los campos señalados con * son obligatorios.
Tu número de bono de 9 cifras. * :
Tu código secreto de 3 cifras (rascar la franja gris) * :
Tu email (tu código de cambio será enviado a este destinatario de correo electrónico) * :
Confirma tu email * :
Confirma el cambio

¿Dónde puedo encontrar mi número de bono?

Si he recibido una caja regalo

En el reverso del bono

Si he recibido una carta regalo

¿Necesita ayuda?

Contacta con el Servicio de Atención al Cliente
902 006 993
Lun.-Vier. 9h-19h / Sáb. 10h-15h