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Über uns

Gibt es ein besseres Geschenk als einen Moment zum Erleben? Ausgehend von diesem Grundgedanken und dem Wunsch unvergessliche Erinnerungen zu verschenken, haben wir das Geschenkbox-Konzept erarbeitet und die Smartbox Group zum europäischen Marktführer in der Branche entwickelt, die heutzutage einen Jahresumsatz von 480 Millionen Euro erreicht. Ein großer Erfolg, denn wir verkaufen jedes Jahr fast 6,5 Millionen Erlebnisgeschenke in 10 europäischen Ländern: Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Dänemark, die Niederlande, Deutschland, Schweiz und Großbritannien.

Das Ziel der Smartbox Group ist es, anstelle eines materiellen Geschenks, jedem ein Erlebnis zu bieten (einen Gleitschirmflug für einen Adrenalinschub, einen kulinarischer Aufenthalt für Romantiker, eine Massage für vollkommene Entspannung, eine Runde im Rennwagen …). Heute sind Erlebnisgeschenke mehr im Einklang mit der Zeit als jemals zuvor und Verbraucher sehen in den Smartbox-Erlebnisgeschenken eine Antwort auf ihre gegenwärtigen Wünsche: Ihren Verwandten besondere Aufmerksamkeit zu schenken und persönliche und emotionale Momente zu teilen. Damit wird das Geschenk zum Erleben zum schönsten Geschenk …

Als Vorreiter in der Branche und Nummer 1 in den meisten europäischen Ländern, vertreibt unsere Unternehmensgruppe ihre Produkte bei 10.000 Einzelhändlern – Kaufhäusern, Supermärkten, Fachhändlern – sowie auf den Websites der verschiedenen Marken der Unternehmensgruppe. Wir bieten eine große Auswahl an Erlebnisgeschenken, bezüglich Preis und Leistung, in den Themenwelten Kurzurlaub, Sport & Action, Wellness und Gastronomie. Einer unserer Schlüssel zum Erfolg? Ein Netzwerk von 40.000 Partnern in ganz Europa!

Jahr für Jahr konzentrieren wir uns zunehmend auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wie machen wir dies? Indem wir die besten Produkte anbieten, beständig die Anzahl unserer Partner und Aktivitäten erweitern und eine einfache und flexible Handhabung der Smartbox-Geschenkbox gewährleisten! Dies wird erreicht durch die ständige Weiterentwicklung exklusiver Dienstleistungen: kostenloser, unbegrenzter und sofortiger Online-Umtausch, ein einzigartiges Online-Buchungssystem für Aufenthalte und ein vollständig interner Kundendienst, um den Anliegen der Kunden so nah wie möglich zu sein. Überdies sind Smartbox-Geschenkboxen durch den unbegrenzten Umtausch quasi lebenslang erneuerbar!

Unser Hauptaugenmerk ist auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gerichtet und unser Ziel ist es, eine optimale Erfahrung und beste Kundenzufriedenheit zu bieten.

Smartbox-Geschenkboxen werden auf unserer Website angeboten und in mehr als 1.000 Verkaufsstellen in Deutschland (GALERIA Kaufhof, Media Markt, real,-, Saturn, etc.).

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