MySmartbox

Condizioni di cambio


Il cambio è possibile solo per Cofanetti / e-Box il cui Assegno Regalo (o Assegno Elettronico) non sia stato utilizzato.

In nessun caso è previsto il rimborso in denaro per il Cofanetto Regalo o per l’ Assegno Elettronico.

Il cambio avviene sempre in base al valore di acquisto del Cofanetto da sostituire, vale a dire in funzione del prezzo effettivamente corrisposto dall'acquirente, includendo, se necessario, una possibile riduzione di prezzo.

  Cofanetti Regalo validi* Cofanetti Regalo la cui data di scadenza* è stata superata da non oltre 6 mesi
Cambio su Internet È possibile effettuare un cambio sotto forma di un Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale Credito ha validità di 6 mesi** e può essere sostituito con un e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/de/. Tale sostituzione prevede una commissione di 20,00 CHF che sarà detratta dall'importo del Credito. È possibile effettuare un cambio entro 6 mesi dalla data di scadenza sotto forma di Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale credito ha validità di 6 mesi** e può essere sostituito con una e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/de/. Tale sostituzione prevede una commissione di 25,00 CHF che sarà detratta dall'importo del credito.
Cambi nella boutique Smartbox al seguente indirizzo: Rue de Bourg 35, CH-1003 Losanna È inoltre possibile effettuare il cambio nella nostra boutique ufficiale Smartbox a Losanna, con una commissione di gestione pari a 15,00 CHF (indipendentemente dal numero di Cofanetti). Il cambio non è possibile per le e-Box. È inoltre possibile effettuare il cambio nella nostra boutique Smartbox con una commissione di gestione pari a 15,00 CHF (indipendentemente dal numero di Cofanetti). Il cambio non è possibile per le e-Box.
Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è superiore al valore del Cofanetto sostituito, la differenza viene pagata direttamente nel punto vendita. Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è inferiore a quello del Cofanetto sostituito, è necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere il valore di acquisto di quello sostituito. In questo caso non viene riconosciuto alcun credito o erogato rimborso.

*Per verificare la validità del vostro Assegno Regalo, accedere al Sito www.smartbox.com/ch/it e accedere al proprio account.

Superato il periodo di 6 mesi dalla data di scadenza del Cofanetto, la sostituzione non sarà più possibile.

** Questo Credito non può essere né prolungato né rimborsato.
  Collezione con durata di validità illimitata*
Cambio su Internet Il cambio può essere effettuato gratuitamente sotto forma di Credito Smartbox pari al valore di acquisto del Cofanetto sostituito; tale Credito può essere sostituito con una e-Box dell'intera collezione Smartbox soltanto tramite il Sito www.smartbox.com/ch/it
Se l'importo della nuova e-Box selezionata è inferiore all'importo del Credito, il saldo del Credito rimarrà disponibile per un ulteriore acquisto su l’intera collezione di e-Box, senza limiti di tempo.
Cambi nella boutique Smartbox al seguente indirizzo: Rue de Bourg 35, CH-1003 Losanna Il cambio può avvenire gratuitamente e senza limiti di tempo, scegliendo un altro Cofanetto Regalo dall'intera collezione Smartbox disponibile nella boutique; il valore di tale Cofanetto deve corrispondere al prezzo di acquisto di quello cambiato. Il nuovo Cofanetto verrà immediatamente consegnato al Cliente a condizione che quello sostituito non sia stato utilizzato e si trovi in condizioni perfette.
Se il valore del Cofanetto scelto dal Cliente è inferiore a quello del Cofanetto sostituito, è necessario selezionare più Cofanetti per raggiungere il valore di acquisto di quello da sostituire. In questo caso non viene riconosciuto alcun Credito o effettuato rimborso.

*Disponibile in commercio a partire dall'autunno 2014 e fino ad agosto 2015.


Chiudi