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Smartbox, offrez un cadeau à vivre...

Et si vous offriez à vos proches des moments inoubliables ?

Créateur de coffrets cadeaux, Smartbox vous propose une large sélection d'expériences pour échapper à la routine, recharger les batteries, vivre des moments forts en émotion ou savourer un délicieux repas ! Notre équipe d'experts choisit et approuve ces expériences hors du commun ; par la suite, les clients leur attribuent une note afin d'exprimer leur degré d'approbation. Escapade romantique, souper gastronomique, saut en parachute, détente absolue dans un spa... Nos coffrets cadeaux proposent de nombreuses expériences inoubliables.

7 excellentes raisons d'offrir un coffret Smartbox :

  • Valable 2 ans * : utilisez votre coffret tout de suite ou prenez le temps de choisir la prestation qui vous plaît le plus. La période de validité de nos coffrets cadeaux est illimitée*. Indépendamment de si vous désirez réaliser l'activité immédiatement ou de si vous préférez patienter pour mieux choisir une offre, Smartbox s’adapte à vos besoins en proposant une validité de 2 ans pour tous ses coffrets cadeaux.

  • Choix et qualité : Smartbox propose une sélection de 40 coffrets cadeaux pour tous les goûts et tous les budgets ! En outre, Smartbox assure une très large couverture géographique : 99% des habitants suisses disposent d’au moins 4 points de vente à moins de 50 km de leur domicile.

  • Paiement sécurisé : Smartbox prend toutes les précautions nécessaires pour sécuriser au maximum les données de votre carte de crédit. À cette fin, Smartbox utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la sécurité des données échangées.

  • Garantie gratuite en cas de vol ou de perte : Smartbox propose aux bénéficiaires des coffrets cadeaux et e-Box de s'assurer gratuitement contre la perte et le vol du chèque-cadeau ou du bon électronique. Pour profiter de la garantie, il suffit de créer un compte personnel sur MySmartbox et d'enregistrer le numéro de votre chèque-cadeau.

  • Échange en ligne, gratuit et immédiat* : Smartbox est la garantie d'un cadeau qui plaira. Tous nos coffrets peuvent être échangés gratuitement et sans limite de temps pendant la période de validité. Vous pouvez échanger votre coffret, sans frais supplémentaires, quelles que soient vos raisons : la disponibilité, le thème, la zone géographique... Aucun frais ne vous seront facturés.

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  • Partenaires certifiés et de qualité : pour vous aider dans votre choix, Smartbox a créé un système d'évaluation de ses établissements et de ses partenaires, en associant les compétences spécifiques et le « bouche à oreille ». Chaque activité est testée, évaluée et commentée par notre équipe, qui choisit les performances, et par nos clients, qui ont eu l'occasion de « vivre » ces mêmes activités. Nous proposons ainsi une évaluation complète et objective de l'activité.

  • Livraison gratuite et immédiate : avec l'option e-Box, le cadeau choisi sera envoyé par e-mail, en quelques instants et sans frais !  Vous préférez commander un coffret cadeau version papier ?  Rien de plus simple !  Sélectionnez votre mode de livraison préféré et votre coffret vous sera livré sous 24 à 72 heures.

2 solutions pour offrir (ou vivre) des expériences uniques. 

Coffret cadeau

Il contient les éléments suivants :

  • Un guide présentant une sélection de restaurants, activités de loisirs, hôtels ou soins que le bénéficiaire pourra consulter pour trouver sa prestation préférée.
  • Un chèque-cadeau sans indication de prix qui permet au bénéficiaire de réserver et d'utiliser le service choisi.

e-Box

Elle contient les éléments suivants :

  • Un e-mail contenant les détails du coffret électronique acheté, accompagné du message personnalisé éventuellement saisi au moment de la commande.
  • Un chèque-cadeau au format PDF, sans indication de prix, à imprimer et à remettre au bénéficiaire. Ce dernier pourra ainsi réserver le service sélectionné pour en bénéficier. Ce cadeau est également idéal à déposer au pied du sapin de Noël !

Vous recherchez le cadeau idéal ? 

Prenez le temps de jeter un coup d'œil à notre gamme de coffrets. Nous sommes sûrs que vous parviendrez à trouver le cadeau qui saura combler la personne à laquelle vous pensez. 

Quelle est la différence entre un coffret cadeau et une e-Box ?

Coffret cadeau e-Box
Prix Le prix d'un coffret cadeau est identique à celui d'une e-Box et il est indiqué sur l'emballage du coffret. Le prix sera retiré lors de l'envoi, ce qui en fait un cadeau idéal à offrir !
Contenu Le coffret cadeau et la e-Box présentent le même contenu et donnent accès aux mêmes services.
Validité Le coffret cadeau et la e-Box sont tous les deux valables 2 ans à compter de la date d'achat.
Échange Le coffret cadeau et la e-Box sont tous deux échangeables en ligne de façon gratuite et immédiate, sans limite de durée.
Coût de l'échange Le coffret cadeau et la e-Box sont tous deux échangeables sur internet, gratuitement, immédiatement et de façon illimitée pendant la période de validité. Gratuit !  La e-Box est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée.
Délais de livraison 24 à 72 heures en fonction du mode de livraison choisi. Quelques instants après la confirmation de la commande.
Personnalisation Personnalisation Vous ne pouvez pas personnaliser le coffret cadeau. Cependant, vous pouvez ajouter un billet avec un petit mot adressé au destinataire du cadeau. Vous pouvez personnaliser l'e-mail d'envoi de la e-Box en ajoutant un petit mot, des photos et des vidéos.

Vous avez reçu un coffret cadeau ? 

Comment vérifier la validité de votre chèque-cadeau

Allez à la rubrique « J’ai une Smartbox » :

- Cliquez sur « Vérifier la validité de votre chèque-cadeau » et saisissez les informations demandées.

- La date limite pour utiliser votre chèque-cadeau vous sera communiquée par e-mail.

- Vous pourrez ensuite créer un compte pour enregistrer votre coffret cadeau. La date limite d'utilisation du coffret s'affichera à chaque fois que vous accéderez à votre compte.

Sélectionnez l'activité que vous préférez

Consulter la liste complète des établissements dans votre espace personnel MySmartbox personnel ou utiliser le guide papier.
Laissez-vous tenter par notre très large choix de partenaires ! 

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Nous vous conseillons de réserver l'activité dès que possible directement auprès du partenaire choisi, en précisant le nom du coffret cadeau que vous possédez.

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Nous vous conseillons de réserver votre séjour dès que possible, en vous connectant à votre compte MySmartbox pour consulter la disponibilité de l'établissement retenu. Utilisez votre chèque-cadeau pour confirmer votre réservation.

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    - Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en cliquant sur « Créer un compte ».

    - Accédez à votre compte personnel et enregistrez votre e-Box en saisissant le numéro de chèque-cadeau spécifié dans l'e-mail et dans le fichier PDF joint.

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    Consultez la liste complète des établissements depuis votre espace personnel en cliquant sur « Sélectionner l'activité », à côté du chèque-cadeau enregistré.
    Vous pouvez aussi consultez le catalogue des activités directement en ligne en cliquant sur le lien indiqué dans l'e-mail du coffret.

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- Enregistrez votre coffret cadeau en saisissant le numéro de chèque-cadeau spécifié dans l'e-mail et le fichier PDF joint.

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Vous pouvez aussi consulter le catalogue des activités directement en ligne en cliquant sur le lien indiqué dans l'e-mail du coffret.

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    Gardez votre chèque-cadeau à portée de main (ou le fichier PDF joint à l'e-mail de la e-Box), vous en aurez besoin pour confirmer la réservation. Vous aurez également la possibilité de réserver des chambres ou des nuits supplémentaires.

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