Wenn Sie eine Geschenkbox der Kategorie „Kurzurlaub“ haben (mit Ausnahme der Partner, bei denen ausdrücklich eine direkte Kontaktaufnahme erforderlich ist), buchen Sie online direkt über unsere Website. Nachdem sie ein MySmartbox-Konto erstellt und Ihre Geschenkbox registriert haben:
1. Gehen Sie auf die Seite „Meine Gutscheine“
2. Klicken Sie auf „Einen neuen Gutschein registrieren“
3. Auf der Buchungsseite werden alle mit der Geschenkbox buchbaren Anbieter und die jeweilige Verfügbarkeit angezeigt. Sie können die Ergebnisse filtern, indem Sie die gewünschten Felder ausfüllen (nicht alle sind Pflichtfelder).
Sie können die Verfügbarkeit prüfen, indem Sie den Kalender rechts neben der Auflistung nutzen.
Die Daten in Grün zeigen eine sofortige Verfügbarkeit an. Die Bestätigung der Buchung erfolgt sofort. Die Daten in Orange geben an, dass die Verfügbarkeit seitens des Anbieters noch nicht bestätigt wurde. Eine Buchungsanfrage wird an den Anbieter gesandt. Dieser hat 48 Stunden Zeit, zu antworten und die Buchungsanfrage zu bestätigen oder abzulehnen. In beiden Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Daten in Grau oder Schwarz geben an, dass der Anbieter keine Verfügbarkeit hat oder geschlossen ist. Es ist daher nicht möglich, diese Daten zu wählen.
Weitere Einzelheiten zum Anbieter finden Sie im Abschnitt „Weitere Informationen“. Hier finden Sie auch die Beschreibung des Kurzurlaubs und weitere praktische Hinweise.
4. Sie werden anschliessend aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben, sodass unsere Partner Sie gegebenenfalls kontaktieren können.
5. Wenn Sie auf „Bestätigen“ geklickt haben, werden Sie zur Zusammenfassung der Buchung weitergeleitet. Wir bitten Sie, alle darin enthaltenen Informationen zu prüfen. Eine Stornierung des Kurzurlaubs ist innerhalb von weniger als zehn Tagen bis zum Beginn des Kurzurlaubs selbst nicht mehr möglich.
6. Vor der Bestätigung der Buchung haben Sie die Möglichkeit, eine spezielle Anfrage an den gewählten Partner hinzuzufügen.
7. Zur Bestätigung der Buchung benötigen Sie den dreistelligen Bestätigungscode (falls notwendig, entfernen Sie die Silberfolie).
8. Der Buchungsvorgang ist abgeschlossen. Sie erhalten eine E-Mail zur Buchungsbestätigung sofern die Verfügbarkeit sofort bestätigt werden kann. Wenn die Verfügbarkeit vom Anbieter noch bestätigt werden muss, erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit der Bestätigung zur Buchungsanfrage und dann innerhalb von 48 Stunden eine zweite E-Mail, in der die Buchung gegebenenfalls bestätigt oder abgelehnt wird. Denken Sie daran, die Buchungsbestätigung auszudrucken oder als PDF auf Ihrem Smartphone zu speichern, um diese zu Beginn des Kurzurlaubs beim Anbieter vorzulegen.
9. Bei weiteren Fragen (in Bezug auf Check-In, Zugangsmöglichkeiten usw.) können Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
