ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  • VORBEMERKUNG


  • Die Gesellschaft Smartbox Experience Limited (nachstehend „Smartbox“) ist eine Gesellschaft irländischen Rechts, mit einem Gesellschaftskapital in Höhe von 10.000 € mit Gesellschaftssitz in Fourth Floor, Block E/F, George's Quay House, Townsend Street, Dublin 2, in Irland, eingetragen im Handelsregister von Irland unter der Nummer 463103.
  • Smartbox handelt in der Eigenschaft als Geschäftsvermittler und ist Herausgeber der Geschenkboxen mit den von Smartbox ausgewählten Partnern, welche die in der Geschenkbox enthaltenen Leistungen anbieten.
  • Wir bitten Sie, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche die Bedingungen unter denen Smartbox die Geschenkboxen in ihrer Eigenschaft als Vermittler verkauft aufmerksam und in ihrer Gesamtheit zu lesen.
  • Die Annahme dieser Bedingungen ist zur Vornahme der einen oder anderen der folgenden Handlungen unbedingt notwendig: (i) der Zugang bzw. die Benutzung der Webseite aus einem beliebigen Grund, (ii) der Erwerb, der Erhalt oder die Benutzung einer Geschenkbox auf der Webseite, (iii) die Aushändigung des Geschenkgutscheins an einen der Partner, um von den Dienstleistungen zu profitieren. Durch die Vornahme der einen oder anderen vorstehend zitierten Handlungen zeigen Sie somit an, dass Sie die vorliegenden Bedingungen vorbehaltlos und in ihrer Gesamtheit annehmen.
  • Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind ab dem 01.10.2014 gültig. Sie ersetzen und treten an die Stelle aller vorhergehender Fassungen dieser Bedingungen.
  • Wir bitten Sie, diese aufmerksam zu lesen. Sie definieren die Bedingungen, unter welchen Smartbox Experience Ltd die Smartbox®Produkte in ihrer Eigenschaft als Vermittler verkauft, sowie die Nutzungsbedingungen der Webseite.
  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden somit auf die auf unserer Webseite getätigten Geschäfte Anwendung. Allerdings finden die Artikel 8 und 9, welche sich auf die Gültigkeitsdauer der Geschenkboxen sowie auf die Umtauschbedingungen beziehen ebenfalls auf Kunden Anwendung, welche ihre Geschenkbox(en) im Geschäft gekauft haben.
  • Smartbox Experience Ltd behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu jedem Zeitpunkt und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei klargestellt sei, dass auf die durch Smartbox Experience Ltd bestätigte Kundenbestellung, entsprechend der nachstehenden Vorschriften die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung Anwendung finden, die am Tag der Bestellungsaufgabe in Kraft war.
  • Jeder Kunde erklärt gemäß Artikel 12 des Schweizer Zivilgesetzbuchs Verträge abschließen zu können und die Webseite in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Nutzungsbedingungen der Webseite zu nutzen.

  • I-/ Definitionen
  • Die nachstehend definierten Begriffe haben in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden Bedeutungen :

  • Geschenkbox(en) oder Box(en) : bezeichnet das als Geschenkbox bezeichnete Konzept, welches von Smartbox entwickelt und betrieben wurde.

  • Die Geschenkbox besteht aus den folgenden Bestandteilen :
    • Einem illustrierten Erlebnisführer (der Erlebnisführer) mit der Beschreibung sämtlicher Leistungen der von Smartbox ausgewählten Partnern, die den Begünstigten der Geschenkboxen ihre Leistungen anbieten.
    • Ein Geschenkgutschein (oder „Gutschein“) ohne aufgedrucktem Wert, mit welchem eine Leistung aus den verschiedenen Angeboten im Erlebnisführer ausgewählt werden kann.
    • Ein Kasten, in welchem der Erlebnisführer und der Geschenkgutschein verpackt sind.
  • Die so definierten Geschenkboxen gibt es zu verschiedenen thematischen Gebieten, so wie zum Beispiel „Gastronomie“, „Wellness“, „Action“ usw.
  • Smartbox behält sich das Recht vor, die Liste der Geschenkboxen zu vervollständigen oder ihre Verbreitung allein nach ihrem eigenen Ermessen jederzeit einzustellen.
  • Benutzer : bezeichnet die Person die auf der Webseite surft oder sich mit der Webseite verbindet, ohne notwendigerweise ein Kunde oder ein Begünstigter zu sein.
  • Partner : bezeichnet den von Smartbox ausgewählten Leistungserbringer, der die Leistung gegenüber dem Begünstigten erbringt.
  • Begünstigter : bezeichnet die Person, welche die Geschenkbox benutzt.
  • Leistung : bezeichnet die von dem Partner gegenüber dem Begünstigten erbrachte Leistung aus der in dem Erlebnisführer enthaltenen Angebotsauswahl, vorbehaltlich der Tatsache, dass der Partner zu den von dem Begünstigten ausgewählten Daten verfügbar ist.
  • Kunde : bezeichnet die Person, die eine Geschenkbox kauft und in der Schweiz ansässig ist, wobei klargestellt sei, dass es egal ist, ob der Kunde selber der Begünstigte ist oder nicht, in Abhängigkeit davon, ob er die Geschenkbox persönlich nutzt oder diese verschenkt.
  • Partei(en) : bezeichnet den Kunden und/oder Smartbox.
  • Persönliche Daten : bezeichnet alle Informationen, die es erlauben, insbesondere im Internet, direkt oder indirekt eine natürliche Person (Name, Vorname, elektronische Adresse, usw.) zu identifizieren.
  • Cookies : bezeichnet kleine Dateien, welche auf die Festplatte des Benutzercomputers geschickt werden, damit der Benutzer einfacher auf der Webseite surfen kann und um ihm, sobald er die Webseite erneut besucht, Seiten anzubieten, die am besten auf sein Profil zutreffen.
  • Webseite : bezeichnet unter der URL http://www.smartbox.com/ch/ zugängliche Webseite
  • ARTIKEL 1: DAS VERFAHREN ZUR AUFGABE DER BESTELLUNG UND ZUM VERTRAGSSCHLUSS


  • Sie können Ihre Geschenkbox-Bestellungen direkt über das Internet aufgeben und zwar auf der Webseite : http://www.smartbox.com/ch
  • Der Ablauf der Bestellungsaufgabe umfasst insbesondere die folgenden Etappen :
    • Sie können auf der Webseite eine oder mehrere Geschenkbox(en) wählen,
    • Im Anschluss an diese Auswahlerhalten Sie eine zusammenfassende Aufstellung mit ihrer Auswahl sowie dem Gesamtpreis der ausgewählten Geschenkboxen, mit Ihren Kontaktdaten und mit Ihrem Zahlungsmittel. Anhand dieser Aufstellung können Sie, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig registrieren, Ihre Bestellung überprüfen und die notwendigen Änderungen vornehmen,
    • Durch Ihren „ersten Klick“ wird Ihre Bestellung, unter der Voraussetzung, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert haben, bestätigt,
    • Ihre Bestellung wird allerdings erst durch Ihre letzte Bestätigung registriert, welche durch Ihren „zweiten Klick“ erfolgt. Dieser „zweite Klick“ entspricht dem Zeitpunkt der Speicherung Ihrer Bankdaten. Ihr Vertrag gilt allerdings nur dann als endgültig abgeschlossen, wenn die Zahlung durch Ihre Bank akzeptiert worden ist.
    • Nach der endgültigen Rückbestätigung Ihrer Bestellung durch Smartbox Experience Ltd senden wir Ihnen eine Bestätigungsemail über Ihre Bestellung, in welche sämtliche Bestandteile der Bestellung zusammengefasst sind. Diese Email dient Ihnen, ausgedruckt oder gespeichert, als Nachweis Ihrer Bestellung.
    • ARTIKEL 2: NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER GESCHENKBOX UND HAFTUNG


    • 1) Für den Fall, dass Sie nicht der Begünstigte der Box sind, bitten wir Sie, den Begünstigten über die nachstehend aufgeführten Bedingungen zu informieren.
    • 2) Der dem Begünstigten ausgehändigte Geschenkgutschein berechtigt dazu, eine Leistung aus der im Erlebnisführer aufgeführten Auswahl der Leistungen, auszuwählen. Der Geschenkgutschein berechtigt, abhängig von dem Partner, zur Inanspruchnahme unterschiedlicher Leistungen.
    • 3) Wir bitten Sie, den Begünstigten von dem Inhalt der in dem Erlebnisführer aufgeführten und von jedem Partner angebotenen Leistung in Kenntnis zu setzen.
    • 4) In Anbetracht der zeitlich unbegrenzten Gültigkeitsdauer der Boxen kann der Inhalt der darin enthaltenen Leistungen, die ihrerseits zeitlich befristet sind, von den Partnern neu festgelegt werden. Somit obliegt es dem Begünstigten den genauen Inhalt der angebotenen Leistung bei Reservierung der Leistung zu überprüfen.
    • 5) Die Anweisungen zur Nutzung der Boxen Produkte werden innerhalb derselben genau dargestellt.
    • 6) Die Erbringung der Leistung unterliegt den besonderen Bedingungen des ausgewählten Partners, insbesondere im Hinblick auf die Stornierung oder Änderung der Reservierung, die Altersgrenze und den Gesundheitszustand des bzw. der Begünstigten. Es obliegt also dem Begünstigten, sich bei dem ausgewählten Partner über das Bestehen dieser eventuellen besonderen Bedingungen zu erkundigen. Jede Leistungsverweigerung seitens eines Partners aus den vorstehend aufgeführten Gründen kann weder als eine Diskriminierung erachtet werden noch können Smartbox Experience Ltd oder der betroffene Partner dafür haftbar gemacht werden.
    • 7) Smartbox Experience Ltd ist nur eine Vermittlerin zwischen dem Begünstigten und dem Partner, so dass sie im Fall einer Nichterbringung bzw. einer schlechten Erbringung der Leistung nicht haftbar gemacht werden kann. Der Begünstigte wird somit ausdrücklich davon in Kenntnis gesetzt, dass nur die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des durch den Begünstigten ausgewählten Partners anlässlich der Leistungserbringung Anwendung finden.
    • 8) Die durch Smartbox Experience Ltd ausgewählten Partner sind Inhaber einer Berufshaftpflichtversicherung bis zu einer offenkundig hinreichenden Höhe und sie haben alle Zulassungen bzw. Diplome, welche ihnen die Ausübung ihrer Tätigkeiten erlauben. Allerdings obliegt es dem Begünstigten, sich zu vergewissern, dass er über einen hinreichenden Versicherungsschutz verfügt, um bestimmte sportliche Aktivitäten, sogenannte „Risikosportarten“ auszuüben. Der Begünstigte sei daran erinnert, dass die Leistungserbringung unter guten Sicherheitsbedingungen ihn nicht davon entbindet, die grundlegenden Sorgfaltspflichtregeln im Zusammenhang mit sportlichen risikobehafteten Aktivitäten zu beachten. Infolgedessen akzeptiert er deren Risiken.
    • 9) Smartbox Experience Ltd behält sich das Recht vor, ihre Geschäftsbeziehungen mit einem oder mehreren Partnern deren Angebote in einer Smartbox® enthalten sein könnten zu beenden und dies insbesondere, um ein optimales Qualitätsniveau der Leistungen zu gewährleisten. Unter diesen Bedingungen und in Anbetracht der von jeder Smartbox® angebotenen breiten Auswahl, haben der Begünstigte oder der Kunde keinen Anspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises.
    • 10) Im Fall von Verlust, Diebstahl, Vernichtung oder Nichtverwendung des Geschenkgutscheins hat der Begünstigte keinen Anspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises bzw. auf eine sonstige Entschädigung.
    • ARTIKEL 3: PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN


    • ARTIKEL 3.1 Preis
    • Die auf der Webseite aufgeführten Preise der Boxen sind die Preise, welche am Tag der Bestellung in Kraft sind.
    • Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben. Die Preise der Boxen unterliegen nicht der Mehrwertsteuer.
    • Alle Nebenkosten, so wie Transportkosten, Zollabgaben und alle anderen anfallenden Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Die in Artikel 5.4 festgelegten Transportkosten, welche für die Zusendung der Boxen Anwendung finden, sind nicht im Preis enthalten. Anderes gilt nur, falls dies ausdrücklich von Smartbox Experience Ltd angegeben wird. Diese Kosten werden also zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Eventuelle Zollabgaben können gemäß dem Bundeszollgesetz zusätzlich zu Lasten des Kunden in Rechnung gestellt werden.
    • ARTIKEL 3.2 Zahlungsbedingungen
    • Die Zahlung der Bestellung kann durch die folgenden Zahlungsmittel: EC-Karte, Visakarte, Eurocard/Mastercard, Postfinance und Paypal. vorgenommen werden. Da es sich um eine Zahlung per Bankkarte handelt erfolgt die Zahlung durch den Kunden durch Angabe der Kartennummer, ihr Gültigkeitsdatum, sowie ihre Prüfnummer auf der Rückseite der Karte direkt in dem dafür vorgesehenen Feld angegeben werden müssen. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird am Tag der Bestellung von der Bankkarte abgebucht. Smartbox Experience Ltd behält sich, im Fall der Zahlungsverweigerung seitens der Bank das Recht vor, die Bestellung nicht weiter zu behandeln. Die Webseite gewährleistet, während Ihrer Bestellung die Bankangaben auf vertrauliche und gesicherte Weise zu übermitteln (gesicherte Erfassung durch SSL-Verschlüsselung).
    • ARTIKEL 4: BESTELLNACHWEIS/ARCHIVIERUNG


    • Sie werden ausdrücklich informiert, dass außer einem offensichtlichen und von Ihnen nachzuweisendem Fehler, die in den Datenbanken von Smartbox Experience Ltd gespeicherten Daten im Hinblick auf die vorgenommenen Bestellungen als Beweisstück gültig sind.
    • Die regelmäßig auf Informatikträgern bzw. elektronischen Träger gespeicherten Daten, stellen zulässige und entgegensetzbare Beweise dar. Sie besitzen dieselbe Beweiskraft wie jedes Dokument, welches auf schriftliche Weise empfangen und niedergelegt wurde.
    • ARTIKEL 5: LIEFERUNG


    • ARTIKEL 5.1 Verfügbarkeit der Boxen
    • Smartbox Experience Ltd verpflichtet sich jede Bestellung im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu bearbeiten. Die Boxen werden in begrenzter Auflage produziert. Für den Fall, dass eine bestellte Box nicht verfügbar ist, werden Sie hiervon schnellstmöglich informiert und Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung zu stornieren. Ihnen können also die bezahlten Kaufpreise innerhalb von spätestens 30 Tagen nach Zahlung erstattet werden oder sie können die Box unter den in Artikel 9 definierten Bedingungen umtauschen.
    • ARTIKEL 5.2 Lieferort
    • Smartbox Experience Ltd versendet die Boxen ausschließlich innerhalb der Schweiz.
    • Die Boxen werden Ihnen an die bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert. Smartbox Experience Ltd kann also in keinem Fall haftbar gemacht werden, falls Sie bei der Lieferung der Box nicht anwesend sind oder falls Sie bei der Aufgabe der Bestellung die Anschrift falsch oder unvollständig angegeben haben. Es obliegt Ihnen Smartbox Experience Ltd unter den in Artikel 10 vorgesehenen Bedingungen zu kontaktieren.
    • ARTIKEL 5.3 Lieferart und Lieferfristen
    • Die Lieferung erfolgt durch die Schweizer Post.
    • Sie erhalten eine Email, welche Ihnen die Absendung Ihrer Bestellung bestätigt und eine Transportverfolgungsnummer angibt, womit Sie die Zulieferung Ihrer Bestellung verfolgen können.
    • Eine Lieferung am Samstag und Sonntag ist nicht möglich.
    • Ohne anderweitige Hinweise auf der Webseite, sind die Lieferfristen, welche je nach Art und Ort der Lieferung variieren, die Folgenden:
    • Der Dienst der Schweizer Post ermöglicht die Auslieferung der Box innerhalb des gesamten Schweizer Gebietes in weniger als 72 Stunden ab Versendung der Bestellung als Standardlieferung oder „Economy“ und in weniger als 48 Stunden ab Versedung der Bestellung als Expresslieferung oder „Priority“.
    • Diese Informationen stammen von der Schweizer Post und werden Ihnen nur unverbindlich übermittelt, ohne dass Smartbox Experience Ltd hierfür haftbar gemacht werden könnte.
    • Allerdings verpflichtet sich Smartbox Experience Ltd alle notwendigen Maßnahmen zur Kontrolle vorzunehmen und jedes von ihr verschuldete Nichtfunktionieren des Transportdienstes zu beheben.
    • ARTIKEL 5.4 Lieferkosten
    • Die Lieferkosten werden pauschal berechnet und werden zusätzlich zu dem Preis der Boxen auf die folgende Art in Rechnung gestellt:
    • Anzahl der Boxen Priority / A-Post (24Stunden – 48Stunden) Economy / B-Post (48Stunden-72Stunden )
      1 12 CHF 8,50 CHF
      2 13 CHF 9,00 CHF
      3 14 CHF 9,50 CHF
      Ab 4 Boxen Ab 4 Boxen: 14 CHF + 1,50 CHF pro zusätzlicher Smartbox®
      z.B.: 4 Boxen = 15,5 CHF (14 CHF + 1,5 CHF)
      Ab 4 Boxen: 9,50 CHF + 1,50 CHF prozusätzlicher Box
      z.B: 4 Boxen = 11 CHF (9,50 CHF + 1,5 CHF
    • ARTIKEL 6: NICHTÜBEREINSTIMMUNG


    • 1) Dem Transporteur gegenüber zu äußernde Vorbehalte im Hinblick auf Beschädigungen oder fehlende Lieferungen
    • Jedes ausgelieferte Geschenkbox muss von den Begünstigten genau untersucht werden und auf dem Lieferschein müssen im Fall von teilweiser bzw. vollständiger Beschädigung eventuelle Vorbehalte aufgeführt werden. Unabhängig davon, ob die Vorbehalte auf dem Lieferschein des Transporteurs vermerkt worden sind oder nicht, muss der Begünstigte dem Transporteur gegenüber seine Vorbehalte unbedingt durch Einschreiben mit Rückschein anzeigen und begründen. Dies muss innerhalb von 72 Stunden ab Erhalt der beanstandeten Box erfolgen. Soweit keine Vorbehalte geäußert werden, wird davon ausgegangen, dass das Produkt im guten Zustand geliefert worden ist und kann, gemäß Artikel 199 des Schweizer Obligationenrechts („OR“) zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr beanstandet werden.
    • 2) Fehler von Smartbox Experience Ltd
    • Der Begünstigte muss durch Schreiben oder Email (Rubrik „Kontakt“ der Webseite), innerhalb von 72 Stunden ab Empfang der Bestellung, jeden Fehler im Hinblick auf die bestellten Boxen anzeigen. Jede Beanstandung, die nicht nach den Vorschriften des vorliegenden Artikels und in den festgesetzten Fristen erfolgt ist, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet Smartbox Experience Ltd gemäß Artikel 199 OR von jeder Haftung gegenüber dem Kunden.
    • 3) Gesetzliche Mängelgewährleistung
    • Ohne ausdrückliche in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Sonderregelung, finden die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelgewährleistung, so wie sie sich aus den Artikeln 197 ff. OR ergeben Anwendung.
    • ARTIKEL 7: EIGENTUMSÜBERTRAGUNG/ GEFAHRENÜBERGANG


    • Die Eigentumsübertragung sowie der Gefahrenübergang erfolgen im Zeitpunkt der Lieferung der Geschenkbox(en) an den Kunden.
    • ARTIKEL 8: GÜLTIGKEIT


    • ARTIKEL 8.1: NEUE EDITION :

    • Die ab Herbst 2014 vertriebenen Geschenkboxen haben eine unbefristete Gültigkeitsdauer.
    • Der darin enthaltene Geschenkgutschein oder „Gutschein“, kann bei den in den Geschenkboxen vorgestellten Partnern mindestens bis zu dem auf der Rückseite der Geschenkbox oder auf unserer Webseite aufgeführten Datum benutzt werden.
    • Nach diesem Datum kann der Geschenkgutschein für die in der betroffenen Geschenkbox enthaltenen Leistungen weiter verwendet werden, soweit diese Leistungen immer noch zu demselben Preis zur Verfügung stehen oder der Geschenkgutschein kann ohne Beschränkung der Dauer und ohne Kosten gemäß den im nachstehenden Artikel 9.1 vorgesehenen Bedingungen umgetauscht werden.
    • Vorsicht : Aus Gründen im Zusammenhang mit der Speicherung von elektronischen Daten behält sich Smartbox das Recht vor, die Daten der verkauften Geschenkboxen 5 Jahre nach Gültigkeitsende der in der Geschenkbox enthaltenen Leistungen, aus ihren Datenbanken zu löschen.

    • ARTIKEL 8.2: ALTE EDITION :

    • Die bis Herbst 2014 vertriebenen Geschenkboxen haben eine befristete Gültigkeitsdauer, welche auf der Rückseite der Geschenkboxen angegeben ist.
    • Für weitere Angaben zu deren Umtauschbedingungen verweisen wir Sie auf den nachstehenden Artikel 9.2.
    • ARTIKEL 9: UMTAUSCHBEDINGUNGEN


    • Der Umtausch ist allerdings nur für die Geschenkboxen zulässig, deren Geschenkgutschein („Gutschein“)nicht bereits benutzt worden sind.
    • Die Geschenkbox kann niemals erstattet werden.
    • Die Umtauschbedingungen sind abhängig von dem Verkaufsdatum ihrer Geschenkbox.

    • ARTIKEL 9.1: NEUE EDITION MIT UNBEGRENZTERGÜLTIGKEITSDAUER


    • Für die neuen Editionen der Geschenkboxen, welche ab Herbst 2014 verkauft werden und auf welchen sich die folgenden Hinweise befinden :
    • Die Geschenkbox kann gegen eine andere Geschenkbox desselben Wertes auf unserer Internetseite oder in unserem Geschäft in Lausanne eingetauscht werden.

    • Einfacher und kostenloser Umtausch im Internet :
    • Der Umtausch ist auf unserer Webseite kostenlos und ohne zeitliche Befristung und kostenlos möglich und zwar in Form einer anderen Geschenkbox, die denselben Wert hat wie die umgetauschte Geschenkbox.
    • Hierfür müssen Sie nur auf unsere Webseite gehen, auf den Link http://www.smartbox.com/ch/?menu=exchange klicken, der allein für den Umtausch ihrer Geschenkbox eingerichtet wurde und die Anweisungen befolgen.
    • Ihnen wird anschließend per Email ein Gutscheincode mit unbefristeter Gültigkeitsdauer zugesandt, mit welchem Sie eine andere Geschenkbox auf unserer Webseite auswählen können.
    • Für den Fall, dass die Geschenkbox gegen eine andere Geschenkbox höheren Wertes umgetauscht wird, ist beim Umtausch der Differenzbetrag zu zahlen.
    • Für den Fall, dass die Geschenkbox gegen eine andere Geschenkbox niedrigeren Wertes umgetauscht wird, ist es möglich mehrere Geschenkboxen auszuwählen, um den Wert der umgetauschten Geschenkbox zu erreichen. Es kann keine Gutschrift ausgestellt werden.
    • Die neue ausgewählte Geschenkbox wird Ihnen kostenlos per Standard-Lieferung (Economy/B Post) zugesandt. Falls Sie eine schnellere Lieferung wählen (Priority/A Post), müssen Sie die Kosten für diese Lieferung tragen. Die Tarife können Sie dem vorstehenden Artikel 5.4 entnehmen.

    • Einfacher und kostenloser Umtausch in unserem Smartbox Geschäft in Lausanne :
    • Sie wohnen in Lausanne oder in der näheren Umgebung? Tauschen Sie Ihre Geschenkbox direkt in unserem Geschäft um, welches sich an der folgenden Adresse befindet :
    • Boutique Smartbox
      Rue de Bourg 35
      CH-1003 Lausanne
    • Der Umtausch direkt in einem Smartbox Geschäft ist kostenlos und ohne zeitliche Beschränkung und kostenlos möglich und erfolgt in Form einer anderen im Geschäft verfügbaren Geschenkbox mit demselben Wert wie die umgetauschte Geschenkbox.
    • Hierzu müssen Sie sich mit der umzutauschenden Geschenkbox sowie mit einem Kaufnachweis lediglich in unser Smartbox Geschäft begeben.
    • Die neu ausgewählte Geschenkbox wird Ihnen unter der Bedingung direkt ausgehändigt, dass sich die eingetauschte Geschenkbox in gutem Zustand befindet und noch nicht benutzt worden ist.
    • Für den Fall, dass die Geschenkbox gegen eine andere Geschenkbox mit einem höheren Wert eingetauscht wird, müssen Sie beim Umtausch den Differenzbetrag entrichten.
    • Für den Fall, dass die Geschenkbox gegen eine Geschenkbox mit niedrigerem Wert eingetauscht wird, besteht die Möglichkeit mehrere Geschenkboxen auszuwählen, um den Wert der eingetauschten Geschenkbox zu erreichen. Es wird kein Geschenkgutschein ausgestellt.

    • ARTIKEL 9.2: GESCHENKBOXEN DER ALTEN EDITION, MIT BESCHRÄNKTER NUTZUNGSDAUER


    • Es handelt sich um Geschenkboxen, auf welchen die folgenden Hinweise stehen :
    • Auf alle bis Herbst 2014 vertriebenen Geschenkboxen finden die nachstehenden Nutzungs- und Umtauschbedingungen Anwendung
    • Umtausch im Internet :
    • Sie haben die Möglichkeit ihren Smartbox® Geschenkgutschein während der gesamten Gültigkeitsdauer sowie für die Dauer von 6 Monate nach dem Ende dieser Gültigkeitsdauer, unabhängig von dem Titel oder der Kategorie der Geschenkbox, auf die folgende Art umzutauschen :
    • Wir desaktivieren für Sie den Geschenkgutschein ihrer aktuellen Geschenkbox. Sie erhalten anschließend einen Gutschein in Form eines Rabattcodes, den Sie auf unserer Webseite www.smartbox.ch/fr für eine neue Bestellung benutzen können.
    • Wir bitten Sie, auf den Link „Umtauschen/Verlängerung“ auf unserer Webseite zu klicken und die Angaben zu befolgen.
    • Wir machen Sie auf die folgenden Umtauschbedingungen aufmerksam :
    • Die Geschenkboxen können während der gesamten Gültigkeitsdauer Ihrer Box und bis zu 6 Monaten nach Ende dieser Gültigkeitsdauer umgetauscht werden.
    • Sie können Ihre Box, soweit sie noch gültig ist gegen eine Gebühr von 20 CHF umtauschen.
    •  
    • Falls Sie das Gültigkeitsdatum Ihrer Box überschritten haben, fallen Gebühren von 25 CHF an.
    • Für jede umgetauschte Box erhalten Sie einen persönlichen Rabattcode.
    • Ab Erhalt des Rabattcodes ist dieser für eine Dauer von sechs (6) Monate gültig. Dies bedeutet, dass Sie sechs (6) Monate Zeit haben, um eine neue Bestellung auf unserer Webseite vorzunehmen.
    • Die Umtauschkosten werden von dem Wert der per Email erhaltenen Gutschrift abgezogen.
    • Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es möglich ist, dass sich der Preis der Smartbox Produkte ändert. Der Differenzbetrag zwischen der alten und neuen Edition ist von Ihnen zu tragen.
    • Sie können nur einen Rabattcode pro Bestellung benutzen.
    • Sie können den Rabattcode nicht mit anderen auf unserer Webseite gültigen Aktionen kumulieren.
    • Unsere Webseite akzeptiert ausschließlich die folgenden Zahlungsmittel: EC-Karte, Visakarte, Eurocard / MasterCard und Postfinance).
    • Umtausch in unserem Smartbox Geschäft :
    • Sie leben in Lausanne oder in der näheren Umgebung? Tauschen Sie Ihre Geschenkbox direkt in unserem Smartbox Geschäft in Lausanne um :
    • Soweit Ihr Smartbox Produkt intakt ist und Sie über einen Zahlungsnachweis verfügen, können Sie die Box kostenlos umtauschen (ohne Bearbeitungsgebühren) und zwar innerhalb von (1) einem Monat nach dem Kaufdatum.
    • Falls Ihr Smartbox®Produkt nicht mehr in seiner ursprünglichen Verpackung ist oder seit dem Kaufdatum mehr als ein Monat vergangen ist, können Sie die Box in dem Geschäft gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 CHF umtauschen (unabhängig von der Anzahl der Geschenkboxen).
    • Unser Smartbox®Geschäft befindet sich an folgender Adresse :
    • Boutique Smartbox
      Rue de Bourg 35
      CH-1003 Lausanne
    • Unser Kundenservice steht Ihnen für jede zusätzliche Information zur Verfügung und ist erreichbar unter 0900 200 159 (19 Cts./Min. aus dem Schweizer Festnetz) oder per Email zu info-swiss@smartbox.com.
    • ARTIKEL 10: KUNDENSERVICE


    • Sie haben die Möglichkeit Informationen über den Kauf, den Umtausch und die Funktionsweise der Geschenkboxen, sowie zu den möglichen Beanstandungen bei unserem Kundenservice zu erhalten:
      • per Telefon unter der Nummer 0900 200 159 (19 Cts./Min. aus dem Schweizer Festnetz)
      • per Email an oder über unsere Webseite und durch Klicken auf das Feld "Kontaktieren Sie uns"
      • per Schreibenan die folgende Adresse
      • Smart&co Schweiz AG
        Thurgauerstrasse, 40
        CH-8050 Zürich
    • Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 9 Uhr bis 18 Uhr zur Verfügung, außer an Feiertagen.
    • ARTIKEL 11 : PERSÖNLICHE DATEN


    • Darauf bedacht die Privatsphäre des Kunden zu respektieren und die von dem Kunden an Smartbox Experience Ltd übermittelten Informationen zu schützen, hält sich unsere Gesellschaft an das Schweizer Bundesdatenschutzgesetz.
      Smartbox Experience Ltd informiert Sie, dass sie persönliche Daten, welche sich auf Ihre Person beziehen, insbesondere anlässlich der Produktbestellung erfassen wird. Einige dieser persönlichen Daten sind für die Durchführung ihrer Bestellung notwendig.
      Diese Daten werden von Smartbox Experience Ltd elektronisch verarbeitet und gespeichert, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihr Kundenkonto zu verwalten und um Marketingstudien, Statistiken und geschäftliche Kundenwerbung durchzuführen.
      Vorbehaltlich Ihrer Erlaubnis, können Ihre Daten für dieselben Zwecke ebenfalls an Dritte übermittelt werden.
      Im Hinblick auf die Vergabe von Unteraufträgen können einige dieser Daten auch außerhalb der Schweiz übermittelt werden. Eine solche Datenübertragung wird durch Vorschriften geregelt, die denen des Schweizer Datenschutzgesetzes entsprechen.
      Jeder Benutzer der Webseite hat durch die Unterzeichnung eines Newsletter-Abonnements die Möglichkeit per Email Informationen zu erhalten, welche ihm erlauben die Webseite besser kennen zu lernen und besser zu nutzen und über die von Smartbox Experience Limited gemachten Angebote besser informiert zu werden. Allerdings wird der Benutzer die Möglichkeit haben, ohne Kosten -außer den mit der Übermittlung der Verweigerung verbundenen Kosten - anlässlich der Datenerhebung und jedesmal, wenn ihm ein Werbeschreiben zugesandt wird, gegen die Verwendung seiner Kontaktdaten Einspruch zu erheben.
      In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verfügen Sie über ein Zugangs-, Berichtigungs-, Widerspruchs- und Löschungsrecht im Hinblick auf die Sie betreffenden persönlichen Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie ein Schreiben an die folgende Anschrift senden: Smart&co Schweiz AG, 40, Thurgauerstrasse CH-8050 Zürich Schweiz.
    • ARTIKEL 12: VERTRAGSINTEGRITÄT


    • Der Umstand, dass Smartbox Experience Ltd sich zu einem bestimmten Moment nicht auf eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, kann nicht dahin ausgelegt werden, dass Smartbox Experience Ltd darauf verzichtet, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf eine dieser Bedingungen zu berufen.
    • Sollte sich eine der vorliegenden Vorschriften als nichtig oder ungültig erweisen, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.
    • ARTIKEL 13: ANWENDBARES RECHT


    • Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf den anlässlich einer Smartbox® Bestellung abgeschlossenen Vertrag findet gemäß Artikel 120 des Schweizer Bundesrecht zum Internationalen Privatrecht das Schweizer Recht Anwendung, wobei klargestellt sei, dass der Kunde in der Schweiz ansässig ist. Dies gilt ebenfalls im Hinblick auf alle weiteren Rechtsstreitigkeiten insbesondere bezüglich der Gültigkeit, der Auslegung, der Durchführung oder Kündigung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.